tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.108
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 19 şikayet listeleniyor.

profile
  • 6.870görüntüleme
  • 20 Aralık 2016 11:44

Renault Aracım İle İlgilenmiyorlar!

2012 Latitude aracım var. 2 hafta önce yakıt filtresinde su bulundu diye arıza verdi ver araç tekliyordu bende Erzurum ilinde bulunan Doğumak yetkili servisine götürdüm. Tüm arızaları söyledim ekstra triger setini değişmesini söyledim. Tabi triger daha yağlı iş olduğu için ona öncelik verip değir iş...

profile
  • 2.882görüntüleme
  • 04 Ağustos 2016 14:40

Renault Servis İlgisiz

Diyarbakır Renault servisi ile 01.08.2016 günü görüşüp 03.08.2016 günü Saat:09.00'da aracımın Rutin km bakımı için randevu aldım. Randevu tarihi ve saatinde orada oldum aracıma baktılar 50.000 km bakımı yapacaklar; birincisi, bana net bir bakım fiyatı çıkartamadı değişecek parçaların listesi önünde ...

profile
  • 3.093görüntüleme
  • 15 Nisan 2016 09:10

Renault Bayi Dediklerinin Arkasında Durmadı!

1- Arabamı 02/04/2015 tarihinde 2 el Megane 3 alıyorum ve dün baktığımda sigortası bittik kasko bitik servis beni bilgilendirmedi. 2- Geçen sene serviste yağ bakımı polen filtresi mazot filtresi vb. bunlar onarılıp arabamda 2 gün sonra yağ seviyesini tamamlayınız diye ikaz yazısı geliyor. Bu yazı g...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87