tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.101
Çözüm Sayısı 379
profile-icon
profile-icon

Renault 434 şikayet listeleniyor.

profile
  • 505görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Symbol Aracım Su Alıyor!

2016 model Symbol aracım yağmurlu havalarda bagajdan su alıyor arka koltuğun paspas bölgesi havuz gibi su birikintisi oluyor. Aracıma binenler çok pis koktuğunu söylüyorlar yağmurdan sonra bagajımı ve arka kapıyı her açtığımda ıslak ve su dolu Renault yetkililerinin bu mağduriyetimin giderilmesini i...

profile
  • 620görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Aracımın Şasi Numaralarını Yok Ettiler

Aracım kasım ayında Bodrum Renault kutay yetkili servisinde kazadan dolayı tamir gördü. Bugün muayenesini yaptırmak istediğim aracımın şasi numarası olmadığı anlaşıldı. Servis te değişen parçaların üzerinde yazılı olduğu anlaşıldı. Servise koştum hemen aldığım cevap 'bizimle alakalı değil' oldu. Ara...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Ön Cam İn Esnemesi

Renault Fluence 2015 model aracımın ön cami tamamen orijinal olmasına rağmen durduk yere hava almaya başlamış cam fitil kısımlarından kendini bırakmaya başlamıştır. Servise konu hakkında gittim on camın söküleceğini tekrar yerine oturtulacağı söylenmiş on cami sökerken kırılma ihtimalinin olduğu eğe...

profile
  • 1.546görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Torpido Aydınlatma Yok

10 Aralık ta Renault Clio 5 araç aldım. Aracı Ekim de sipariş verdim araç bana aralıkta teslim edildi ama Touch paketlerde torpido aydınlatma olmadığı söylendi. Ama ben aracı ekim'de alırken torpido aydınlatma olduğu katalogda vardı. Bu durumda mağdur olduk acilen mağduriyetimizin giderilmesini isti...

profile
  • 198görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Yakın Zamanda Aldığım Sıfır Araca Boş Yangın Tüpü Koyulmuş

Yeni aldığım aracımın yangın tüpünün boş olduğunu gördüm. Böyle hayati önem taşıyan bir konuda nasıl bir eksiklik yapılabilir. Allah korusun ıssız bir...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Mais Bursa satış danışmanıma giderek yangın tüpünü değiştirdim bu gibi yasal zorunluluğu olan ihmalinin sonuçlarının büyük olabileceği eksikliklerin yaşanmaması için araçlara koyulan yangın tüplerinin son kontrollerini teslim anında yapılması dikkate alınmalı teşekkürler”

profile
  • 721görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Laguna Araç Mağduriyeti

Yüzlerce Laguna kullanıcısının üye olduğu, birçok üyenin, aynı sorunu yaşayıp değişik servisler, ve ustalara gidip de, çözülemeyen, bizi arabamızdan tiksindiren ortak, sorunlardan biri, seyir halinde giderken bir süre ayağımızı gazdan, çekip gittikten sonra, durmak için debriyaja basınca devir saati...

profile
  • 2.203görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Clio Fren Balatası 12000 Km'de Biter Mi?

Sıfır aldığım aracımın 12000 km'de fren balatası bitti ve garanti bozulmasın diye mecburen yetkili serviste yaptırmak zorunda tutuluyorum. Ben uzun yol kullanıcısıyım daha önce aynı gruptan araçlar kullandım ve bir kere bile fren balatası değiştirmedim. Bu kadar kısa sürede biten balatalarda bir sor...

profile
  • 897görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Otomatik Vites Mandalı

2016 model 2017.3 ayı çıkışlı Renault Kadjar aracım 55.000kmde ki aracımın vites mandalı kırıldı. Bu kadar düşük km kırılması ürünün kalitesizliği ni ...

Adem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet var yönetimine ve Renault markasına adına yakışır çözümü için teşekkür ederim.”

profile
  • 2.697görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Clio 4 Rüzgar Sesi

Clio 4 1.5 2013 model icon aracımda 40 km sonrası aşırı derecede rüzgar sesi alıyor. Sağ ve sol tarafta be ön cam fitili işe döküle döküle bitti 20 30 yıllık araçlarda olmayan sesler bu araçta var ön torpido teyp yerleri hem trim sesler mağduriyetimi giderilmesini istiyorum.

profile
  • 1.696görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Ön Cam Fitili

2014 model Touch Plus 1.5 dCi aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ sol bakalit ve on cam fitilleri çatlayarak dökülmeye başlamıştır. Görüntü çok rahatsızlık vermektedir Yıllardır Renault Megane 2 ve Fluence kullanıcısı olarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1.212görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio5 Start Stop Sorunu

Şubat ayın da yeni clio5 araç aldım ve 10bin km de start stop arızası verdi ve yaklaşık 1.5 aydır her gün arabaya bindiğimde start-stop kontrol ettirin yazısını görüyorum ve bu özelliği kullanamıyorum. Bayilerinde açıkça yapacak bir şeyleri yok bu durumda ben Renault Türkiye'nin en yetkili ismine se...

profile
  • 983görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Megane 4 Sol Gündüz Led İn Sarı Yanması Şikayeti Hk

Merhabalar. 2017 Megane 4 sahibiyim ve yıllardır Renault markası kullanıyorum. Fakat Megane 4 aracım henüz 59.000 km. De bu kadar az kullanılan bir aracın 3 yıl gibi kısa sürede Aracın ön güzelliğini bozan bir arızaya denk geldim. Renault'un böyle kaliteden yoksun bir araç aldığım için pişmanım. Me...

profile
  • 1.177görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Fluence Model Aracımın Ön Cam Fitili Kopuyor

2014 model Touch 1.5 dCi otomatik vites aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ sol bakalit ve on cam fitilleri çatlayarak dökülmeye başlamış...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler Renault ilgi ve alaka mükemmeldi sorun çözümlendi.”

profile
  • 966görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 11:09

Renault Şanzıman Beyni Vites Kutusu

Aracım sürekli vites kutusunu kontrol ettiriniz uyarısı veriyor. Bu durum beni son derece huzursuz etmektedir. Bir müşteriniz olarak bana yardımcı olmanızı istiyorum. Masrafın çok yüksek oluşu, mağduriyet söz konusu. Lütfen bir reno firması için hiç yakışmıyor, bu duruma bir çözüm bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87