Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 153.510

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

153 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 3.172görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Yeni Araç Arızası

20.03.2021 tarihinde Renault Mais İzmir bölge müdürlüğü bayisinden almış olduğum 2020 model Captur Touch 1.3 tce EDC 140 bg model aracımı teslim aldım (13 km' de), eve giderken start - stop özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve servisi aradım. Motor soğuk olduğu için çalışmayabileceğini söylediler...

profile
  • 893görüntüleme
  • 10 Mart 00:11

Renault Şiddetli Gürültü Alıyor İmdat.

09 sembol 2020 model sıfır aldım fakat araç hızlandığı zaman helikopter sesi gibi bir ses oluşuyor beynim patlayacak gibi oluyor. Aracı aldığıma pişman oldum. Kredisini ödemeye devam ettiğim aracıma isteyerek binemiyorum. Ya bu arabayı alın benden ya da bir çözüm bulun.

profile
  • 565görüntüleme
  • 08 Mart 14:58

Renault Mais Kredi Departmanı!

Renault'un İzmir'de bir bayisinden 03.03.2021 Çarşamba günü bir araç aldım, Kredi ile ilgili sistemsel bir hata ile karşılaşılmış, 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken araç hala daha sistemlerinde şaseyi göremiyorlar. İşlemlerim uzadı bağladığım koşulların yarın revize olabileceğini iletiyor...

profile
  • 3.027görüntüleme
  • 05 Mart 17:55

Renault Araç Alırken Yaşadıklarım...

Şikayetim var sitesinde Renault servisten ve diğer şikayetleri okuyunca bazen almadan keşke önce okusaydım diyorum. Benim şikayetim daha teslim almadan başladı. Çorlu buhari Renault'tan 7 Şubat 2021 de Clio için anlaştık. Ve 8 şubatta kaparosunu gönderdim. Ayın sonuna kadar teslim edeceklerini söyle...

profile
  • 621görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:24

Renault Maxxi Koruma Paket İptali

Malatya urma otomotiv motorlu Araçlar Renault Bayisinde araç satışı için anlaşıp Orfin Finansman'dan kullandığım kredide bana "Zorunlu' olarak Maxxi koruma diye anlam veremediğim bir paket yapıldı ve birkaç kez sormama rağmen bu durumun "Zorunlu! " olduğuna dair "Yanıltıcı ve Maniple edici" beyanlar...

profile
  • 3.323görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 13:32

Renault Haksız Ücret Alınması

Ankara OYAK üzerinde başvurduğum Renault Clio marka aracım ile ilgili olarak araç satışı için anlaşıp Orfin Finansman'dan kullandığım (80.000 ) kredide bana "Zorunlu' olarak Maxxi koruma diye anlam veremediğim bir paket yapılmış. Ayrıca belirtmek isterim ki tarafımdan dosya ücreti adı altında başka ...

profile
  • 2.328görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:24

Renault Zorunlu Maxi Koruma

Renault Clio marka sıfır km otomobil alırken orfin finanstan kredi kullandırdılar zorunlu olarak Maxi koruma paketi diye bir şey de eklettiler istemediğim halde zorunlu eklettiler fazla para alındı şikayetçiyim para bu devirde kolay kazanılmıyor ve taksit ödediğim için zorlanıyorum. Maxi koruma pake...

profile
  • 885görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 15:24

Renault 5 Ay Oldu Aracımı Teslim Etmedi

10 Temmuz 2020 tarihinde araç başvurumu yaptım. Kredinin 3'üncü taksitini yatırdım. Araçla ilgili tüm ödemeyi yaptım. 5 ay oldu hala aracımı teslim alamadım. İlk basta Ekim ayı sonunda alırsınız dediler. Sonra 13 kasim daha sonra 15 kasim dediler ancak hala aracımı teslim alamadım. Ne zamanda alaca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.464görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 08:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mais Renault Boğaziçi/istanbul Şubenin İlgisizliği

OYAK üyesi olarak Renault Megane araç satın alma işlemimi 7 temmuzda yaptım. Mais Boğaziçi Şubede sayış danışmanım "Birgül Öztürk" ilk ödeme ve kredi alındıktan sonra hiç aramadı. Aracımın sevk tarihini öğrenmek için kendisiyle zorlanarak iletişime geçtim. 10 Kasımda fabrika çıkışı olacağını ve fatu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yetkili kişi özür diledi ve sorunu çözdü teşekkür ederim”

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 900görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 18:29

Renault Yalan Beyan Verme

Bursa inegol koca aslanlar bayisinden 1 ay önce aradım zam dan sonra fiyat yükseltiler ona da tamam dedim bir de ben engelli raporu ile alacaktım bastan 167 dediler. Sonra zam geldi. Elden 23 daha istediler ona da tamam dedim tam 190 ödedim kredi çektim altin dolar bozdurdum hesabım bozdurdum kota 3...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 559görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 10:49

Renault Ödemesini Yaptım Arabamı Alamadım

10/08/2020'de aracımın başvurusunu yaptım18/10/2020 tarihinde kredi başvurum onaylandı. Bütün ödemelerini yaptım aracımın plakası ruhsatı çıktı ama daha hala aracımı teslim alamadım koskoca marka olan Renault hala aracımı teslim edemedi nasıl iş bir türlü anlayamadım

profile
  • 23.782görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 11:10

Renault Teslimat Sürecinin Uzaması

Renault Mais 2020 OYAK kampanyası kapsamında 02.07.2020 tarihinde başvuru yaptım. Kampanya başvuru şartlarında yerli Megane Sedan arabaların ağustos ve eylül aylarında teslim edileceği yazıyordu. Bugün 15 Kasım hala ses yok! Aracı teslim almadan 2 aydır kredi ödüyoruz, peşinatımızı verdik ama napıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 21.075görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 21:10

Renault Teslimat Sureci Çok Uzadı

Renault Mais 2020 OYAK kampanyası kapsamında 17 Temmuz 2020 tarihinde başvuru yaptım ve kabul edildi. Tüm işlemlerimiz tamamlandı. Kampanya başvuru şartlarında teslimat ağustos ayı yazıyordu fakat ne hikmetse Eylül, ekim ayı geçti kasim ayinin ortasına geldik ama aracım hala teslim edilmedi. Tüm öde...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler Renault”

Emin Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89