tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.107
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 442 şikayet listeleniyor.

profile
  • 24görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Su Alma Problemi

Öncelikle hayırlı çalışmalar dilerim. Benim sorunum 2014 model 1.5 dCi icon Clio 4 aracımla ilgili. Aracımda neredeyse her yağmur sonrası arka sağ kapımdan paspasın koyulduğu zeminin su alması. Islandığı zaman arabanın içi kötü bir koku olması da cabası. Çok araştırdım bir çözüm bulamadım. Bir de ar...

profile
  • 476görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Elektrikli Araba Aldım Pişman Oldum

İlk elektrikli aracı alarak riske girdik. Koca şirket dedik önce motorlarda kronik sorun çıktı öyle bir rezil olduk daha sonra, bataryamız değişeceğini sanarak 2 seneyi geçkin serviste yatırdılar. Bunların bir de reklamını ballandıra ballandıra yaptık.  Çevremizdekilerin alay konusu olduk. Her görd...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 831görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Latitude Vites Topuzu Deformasyonu

2013 Latitude Executive model aracımın manuel vites topuzu tuhaf bir şekilde deforme olmuş ve aşırı kötü bir durumda. Renault'un üst segmentteki bu aracınca bu tarz ucuz sorunlar yaşamak mide bulandırıcı. Marka bu sorunla ilgili gelen şikayetleri de umursamıyor. Bir çok kullanıcı aynı sorunla karşıl...

profile
  • 3.450görüntüleme
  • 1 ay önce

Renault Clio Fren Balatası Problemi!

Belgeleriyle birlikte Renault Clio'nun fren balatasının kalitesizliğini anlatmaya çalışayım. 2013 model Renault Clio Joy Hatchback kullanıcısıyım. Aldığım günden bu Yana yetkili servislerindeki yıllık bakımlarını bir kez olsun aksatmadan ASF otomativ ve nesil otomotivde yaptırdım. Aracım 88 bin km d...

profile
  • 1.177görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Fluence Model Aracımın Ön Cam Fitili Kopuyor

2014 model Touch 1.5 dCi otomatik vites aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ sol bakalit ve on cam fitilleri çatlayarak dökülmeye başlamış...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 21:47

“Teşekkürler Renault ilgi ve alaka mükemmeldi sorun çözümlendi.”

profile
  • 1.440görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 20:47

Renault Ön Cam Plastiğinde Dökülme.

Ön camın dış kısmındaki yumuşak plastik kısım, sağ ve soldaki bakalitlerin uçları resmen dökülmüş çok kötü bir görüntüsü var ben başka bir markada böyle bir şey görmedim. Daha önce de kapı kolu kırılmıştı kapı kolunu bana döşeme ile beraber satmaya çalıştınız. Megane 3 2013 aracı sıfır aldık.

profile
  • 966görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 23:00

Renault Hiçbir Şekilde Müşterisine Yazılı Cevap Vermiyor

25 Ağustos 2020'de Megane 4 aldım araçta bir sürü eksiklikler ve arızalar, kusurlar var ki Renault Mais'e ilk önce iadeli taahhütlü yazılı müracaat ettim arkasından en ar 4 kez Renault diyalog üzerinde yazdım aracın kusurlu ve eksiğinin tespitini ve durumu yazılı cevap vermesini talep ettim. Ancak R...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 887görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:02

Renault Ön Cam Conta Arızası

2013 model aracımın ön cam contası dökülmeye başladı kötü ve kalitesiz bir görüntü oluştu su camın altına gidiyor. Neden bu kadar dayanaksız bir malzeme kullanılmış yakışmadı bu markaya. Ne yapacağımı bilemedim. Bu parçanın güneş ve soğuk sıcak göreceği neden zamanında düşünülmeli oraya daha uygun b...

profile
  • 3.438görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 15:15

Renault Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Clio 2018 marka icon model aracımı 27.11.2020 tarihinde navigasyon arızası için Ankara çelik oto Şaşmaz yetkili bayii ne götürdüm. Serviste aracımı teslim alırken aracımda navigasyon olmadığını Apple CarPlay olduğunu söylediler ve servisten aracımın ayarlar bölümünden navigasyon simgesini kaldırmış ...

profile
  • 2.993görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 23:32

Renault Yetkili Servisindeki Yanlış Tamiratlar

34 sr 1471 plakalı 2017 model VF1RFE00057560004 şasi numaralı 2017 model 45500 km de Kadjar araç sahibiyim. 6 Ağustos 2020 tarihinde yolda seyir halindeyken aracım motor hasar riski uyarısı verdi ve 3 Sn... İçinde uyarı söndü ertesi gün motor tarafından hafif bir ses gelmeye başladı. 7 Ağustosta ses...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 11.042görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Kadjar Sorunları

Yaklaşık 5 ay önce ikinci el garantisi bitmemiş 2017 model 22.000km de Renault Kadjar aldım. Aldığım günden beri 6-7 kez servise gittim istinasız her ay Ankara Mais deyiz kamera kayıtlarında varımdır. Arabayı niye aldık diye otururken ciddi düşünmeye başladım çünkü araba mı bizi taşıyacak biz mi ara...

profile
  • 3.352görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:02

Renault Clio 5 Tavan Boya Hatası!

6 Kasım 2020 tarihide İzmir/Bornova Mais şubesinden 0 km, sözde "benzersiz" diye tanıttıkları Clio 5 araç aldım. Ertesi gün aracın tavanında her iki tarafta birden tavan çıtaları boyunca, üretim sürecinden kaynaklanan "Boya atım esnasında boya altına girmiş tanecik" ve sol arka kapıda "göçük" tespit...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.897görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 01:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 0 Km Aracımın Fabrika Çıkışlı Hatalı Olması

Renault Trabzon yetkili satıcısından 0 km engelli kategorisinde aldığım Dacia Duster model aracım. Bayiden 14.10.2020 tarihinde 0 km olarak galeriden teslim aldıktan sonra yaklaşık 4 km sonra Tehlikeli elektrik arızası uyarısı ve farlarda vol düşüklüğü şikayeti ile Hcs otomotiv servisine geri getird...

profile
  • 1.548görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio Araba Multimedya Çevresi Soyulma

Clio 2015 aracımın multimedya çevresindeki gri yerler soyuluyor. Elimi sürmem ile resmen elimde kalıyor pul pul. Başkalarının da aynı problemi yaşadığını okudum. Görüntü olarak çok rahatsız edici. Belli ki kötü malzeme kullanılmış. Firmanın bu duruma bir çözüm bulmasını istiyorum.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87