Renault Korna Şikayetleri

(35 şikayet)
Şikayet Konuları

2013 model Symbol Joy aracımın farlar açıkken kornası çalışmıyor, direksiyon soyuluyor, teyp ekranı silik okunmuyor, arka koltuğun altında paslanma oluşmuş Renault gibi Türkiye'ye mal olmuş bir markaya yakışmıy…

13 Kasım SelçukSelçuk 5.365

2015 model Symbol aracımın kornası farlar açıkken çalmıyor. Bir süre sonra korna tamamen çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım halde aracın böyle bir arızası var ve bu arıza kronik bir arıza olduğunu dile ge…

06 Kasım CemCem 4.665

2015 model Symbol aracımın kornası farlar açıkken çalmıyor. Fakat kapalı halde veya gündüz farlarında çalıyor. Konuyla alakalı Renault servis yetkililerinden acilen destek rica ediyorum. Trafikte bir araçtaki e…

08 Ekim CemalettinCemalettin 3.753

Renault Megane 4 aracım 3.5 yaşındadır. Kornanın sağ ilk kademesi çalışmıyor. Direksiyonun komple değişmesi gerektiği söylendi. Garantisi bittiği için de 3000 TL gibi bir masrafı oluyor denildi. Kullanıcı hatas…

21 Eylül KeremKerem 10.977

Aracımda bulunan far ve korna aynı kol üzerinde ve aynı anda kullanamamaktayım bu gece yolculuğunda kornaya ihtiyaç duyduğunuzda kornanın çalışmaması nedeniyle ciddi hayati tehlikelere yol açma riski taşıyor. R…

14 Ağustos TayfunTayfun 4.098

Symbol 2013 korna, sinyal, far kolu arızasını bir de ben ileteyim istedim. Bu çok yaygın problemi sizler çok iyi biliyorsunuz. Şikayetlere karşı verilen kurumsal cevaplarınız ise Türkiye ile bütünleşmiş Renault…

25 Mayıs DrDr 5.838

Clio Renault marka arabamı 2016 Mart sonunda sıfır aldım. Direksiyon simidinde yırtılma meydana geldi arabam 35.000 km de olmasına rağmen yetkili servis Koşuyolu yetkili servis Tepretoğulları'na götürdüm. Renau…

26 Şubat İremİrem 4.329

Fatih'in Teşekkür Mesajı

teşekkür ederim sorunumu giderdiler Renault ile devam 
24 Şubat FatihFatih 5.059

2014 model Renault Symbol aracımı yaklaşık 3 aydır farlar açık iken kornayı çalıştırmıyor. Araştırdım kronik arıza imiş. Servise gittim 800 küsur TL'dediler far kolu için + işçilik. Madem kronik neden bu arıza …

13 Şubat UğurUğur 7.056

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

teşekkürler
22 Ekim 2018 FurkanFurkan 7.765

2015 Model Symbol aracımın far kolunda bulunan kornası aracı sürerken durduk yere çalmaya başlıyor. Kapatmak için farları açmak gerekiyor. Sinyal vermek istediğimde korna çalıyor korna çalmak istediğimde çalışm…

20 Eylül 2018 NaraşNaraş 5.201

Özer'in Teşekkür Mesajı

Şikayet talebime ilişkin Renault tarafından kısa sürede arandım, servise yönlendirildim, ve talebim olumlu karşılandığı iletildi. Şimdi parçalarımızı bekliyoruz, parçalarımız gelince serviste değişimleri yapılacak. Süreç gayet hızlı ilerledi ve ilgilenen tüm arkadaşlar son derece kibar, nazik, çözüm odaklı yaklaşım gösterdiler. Markanın değerini yansıtabilen vasıfta çalışanlar ve bu devirde Renault müşteri memnuniyetinin ne olduğunun gayet farkında bir marka. Tabi burada müşterinin markaya bağlılığı da çok önemli; far ampulünü dahi serviste değiştirtmek, bakımlarını servise giderek aksatmamak önemli. Sen aracını gidip sanayi de yaptırır arkasından da Renault'dan yardım istersen alamazsın. Yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim.
27 Haziran 2018 ÖzerÖzer 5.679

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Prosedüre göre garanti dışı kalması gerektiğinin bende farkındaydım ama yazdığım nedenlerden dolayı açıkçası yıllardır kullandığım markanızdan soğumuştum ama Renault kendine yakışanı yapıp gönlümüzü aldı parça ücretinin yarısını müşteri memluniyeti adına karşılamayı kabul etti genel müdürlükteki Oğuzhan Bey ve Renault'a teşekkür ederim.
20 Nisan 2018 MustafaMustafa 6.940
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları