Toplam çözüm sayısı
..
Renault ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aytaç'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kesin Çözüm Bekliyorum Renault'tan

11177görüntüleme
Aytaç
Aytaç 10 Ekim 09:35

2018 trafiğe çıkışlı 1.2 130 bg turbo motorlu Megane 4 Touch paket aracımın problemlerinin ardı arkası kesilmiyor. 35 bin km hararet yaptı yolda kaldı yeni motor yaptı yetkili reno servis. 57 bin km'de yine hararet yaptı yolda yine çekici ile servise çekildi sorun yok dediler her şey normal görünüyor deyip aracı teslim ettiler. Bunlar çekici ile yaşadığım olaylar, değişen parçaların hattı hesabı yok. Klima kutusu, debriyaj baskı balata, amortisör, vb... Gibi bugün de çalıştırdım aracı benzinli olduğu halde dizel gibi çalışıyor, aşırı derecede benzin kokusu veriyor ilk çalıştırdığımda motordan da tık tık ses geliyor.

Ben çok yoruldum sıfır araç biniyorum ama 20 yaşındaki araçmış gibi tamirden gelmiyor. Aile düzenim bozuldu bu araç yüzünden her ay reno Mais Bursa ® şubesindeyim kayıtlarınız da mevcut. 3 yıldır uğraşmaktan bitkinlik geldi artık, dikiş tutmuyor. Aracımın kesin bir çözüm olması için değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Aksi takdirde kanuni ® ve hukuki hakkımı kullanmayı düşünüyorum.

Renault Logo
Renault11 Ekim 11:23

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri 4446622

1 Yorum

Aytaç
Aytaç13 Ekim 17:17
 

Aracımın değişimini, değişimi mümkün değilse bile en azından aracıma sandık motor takılmasını rica ediyorum. Sizde takdir buyurursunuz ki sıfır araç alıyorum 35 binde motor yiyor ve değişim yerine motor yapılıyor, hadi olur düşüncesiyle araç değişimi istemiyoruz 57 bin km de tekrar yolda kalıyorum aradan aracım 65 bin km ye geliyor. 30 bin km sonra motor problemi ile tekrardan uğraşıyorum. Yarın motor ne olur düşüncesiyle bu aracı kullanmak istemiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim. Saygılarımla...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2017 Mayıs ayı çıkışlı Renault Megane 4 Touch paket aracım henüz 70.000 km'dedir. Geri vitesteyken park yardımında sol arka hoparlörden ses çıkmadığını fark ettim, neredeyse duvara çarpacaktım. Garantisi bittiği için hoparlörü kendi imkanlarımla değiştirdim. Hoparlörü söktüğümde içerisine su kaçmış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhabalar Renault Aracım Megane 4 1.5 dizel Touch paket aldım 70bin km'de. Fakat EDC ile sorunlar yaşıyorum. Gerçekten bu arıza Renault mühendisleri tarafından yapılan hata'mıdır yoksa EDC şanzımanı üretirken düşünülmeyen çalışma prensiplerimi? Aracımın sorunu; Sorun 1 ; Trafiktesiniz yol hafif r...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 11:38

Merhabalar Renault Aracım Megane 4 1.5 dizel Touch paket aracı 2. El aldım 18 aydır kullanıyorum bir kere alıştırma yani öğretme adı altından Maltepe güven Altan’a götürdüm biraz düzelir gibi oldu ama yine EDC ile sorunlar yaşıyorum gerçekten bu arıza Renault mühendisleri tarafından yapılan hata'mı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 19:10

Renault Megane 4 Touch model araca sahibim. Aracın orta konsoluna kolonya damlasından dolayı deformasyon gelişti. Renault kullanıcı hatası dedi ve onarım için ücret çıkardı. Yani aracın içinde kolonya kullanma diyor kısacası. Fakat aynı döşeme kapı kollarında da mevcut. Elimiz kolonyalı iken o zaman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 00:03

2017 model Megane 4 Touch 1.5 dCi aracım henüz 56000 km de ancak sürekli sorun çıkarıyor. Araç hiç arazide kullanılmadı, yalnızca otoyolda kullanıldı ancak hem sağ hem de sol salıncak değişti. Sorsan kullanıcı hatası derler. Klima keçesi ve boruları değişti. Hava üfleyen klima menfezlerinden iki tan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 21:46

2017 Megane 4 Touch aracımda arka kapı cam fitili sorunu var bu segmentte böyle bir araç için bu şekilde ayıplı durumların ortaya çıkması üzücü Renault bu vb... Şikayetleri dikkate alarak kullanıcı ile ilgili olmayan bu tür problemleri çözmeli diye düşünüyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 09:07

110000 km Megane Touch 2017 model aracım var kabının iç kısmında cızırdama yapmayan bir şey yok müzik sesini arttırdığımda 4 kapısından da cızırdama geliyor. Sonra kol dayamadan ses geliyor toprak yola girildi mi içerideki cızırdama sesinin haddi hesabı yok ve bu da beni çok rahatsız etti aldığıma p...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 09:25

Renault Megane 4 2017 model Touch paket aracım var İzmir'de ikametgah ediyorum. Klima kompresörü devreye girmiyor araştırmalarım neticesinde kronik sorun kanaatine vardım ve binlerce şikayet var yaz ayında havalar zaten sıcak bir de klima çalışmadığı zaman durulmuyor aracın içinde, 2017 model arabad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 15:09

Megane 4 Touch otomatik 2017 model direksiyonu sağa sola çevirdiğinde ses geliyor, direksiyon sertleşti. Aracımı aldığım günden beri kronik arızaları nedeni ile bıkma noktasına geldim. Garantim bitti. Aracıma artık güvenli bir şekilde binmek istiyorum. Diğer kronikleri bir kenara bıraktık direksiyon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:27

Megane 4 Touch 2017 model aracımda kalorifer işi yön aparatları daha ilk günden sağ sol çevirmemde elimde kaldı uğraşmama rağmen yerine oturtamadım bu kadar para verdiğim aracı ilk günden böyle basit aparatı koymaları beni üzdü sorunumun giderilmesini talep ediyorum.