tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.101
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 390 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault Captur Müzik Çalıştırmama

Renault Captur-2014 model aracımda bluetooth ile müzik dinleyemiyorum telefondaki müzik durdurulup çalmıyor. Youtube.com da da açtığım videolardan ses gelmeyip telefondan durduruluyor. Ve bu yaklaşık 5 -6 ay devam etmekte, sorun telefonumdan kaynaklı diye düşünüp başka telefonlarda da denedim ama so...

profile
  • 996görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Fabrikadan Yetersiz Derece Antifiriz Koyularak İlk Bakımda Ekstra Ücret

2020 ocak ayı Erzurum çıkışlı Clio 4 aracımı aralık ayında Kayseri Gülpar servisinde ilk bakımını yaptırdım ve bakım esnasında 5700KM deki araç antifiriz derecesinin yetersiz olduğu bilgisini verdiler antifiriz eklediler ve ekstra ücret ödedim. Bunun sonucunda Renault Türkiye'ye şikayet oluşturdum. ...

profile
  • 830görüntüleme
  • 6 gün önce

Renault Reno Sinyal Sorunu

2017 model aldığım Renault Clio 1.5 dCi EDC İcon marka model aracımın LED farları kendine kendine yanıp sönüyor. Anahtar uzakta iken bile far ve arka lambalar yanıp 10-15 Sn... Sonra sönüyor. Aynalar açılmıyor bu esnada. Yani kumandadan kaynaklı değil. Renault yetkili mercilerinden destek bekliyoru...

profile
  • 461görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Yağmurlu Havalarda Yan Aynaların Açılmaması

2007 icon model otomatik kadjarım var. Biraz yağmur yağsa yan aynaların ikisi de açılmıyor öncelerden ilk aldığım zamanlar da yapar dı ama ara ara yap...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Renault ailesine teşekkür ederim özellikle çalışanların ilgisi yaklaşımı harikaydı. Sorunumu çözdüler”

profile
  • 1.558görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Megane 4 1.6   LPG'den Kaynaklı Denilip Malının Arkasında Durmuyor

2016 model Megane-4 benzin-LPG li aracım aldığımdan Yana su eksiltme problemi vardı. Her seferinde Renault yetkili servislerine gittiğimde (Van-Elazığ) normal deyip gönderdiler. En son aracımda bariz su eksiltme vede egzozdan beyaz duman atmaya başladığında da tekrar Elazığ turgut özkaya servise git...

profile
  • 2.455görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Clio 4 1.2 Otomatik Şanzıman Hatası

2013 Clio 4 1.2 turbo İcon otomatik vites aracım var. 1. Vitesten 2 ye ve 3. Vitesten 4e geçerken titreme ve ses yapıyor. Vites kutusunu kontrol edin uyarısı verdi ve kayboldu. Servise götürdüm 31 bin tl fiyat çıkarıldı. Tamir yok açıp bakma yok direk şanzımanı komple değiştireceğiz dendi. Aracı gay...

profile
  • 1.984görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Fluence Bitmek Bilmeyen Kronik Sorunları!

Renault Fluence 2010 model 1.6 Privilege Benzinli aracımda şoför emniyet kemeri uyarısı, sinyal sesi çalışmıyor ve birden kesildi. Başta kendi aracımda oluşan bir arıza olduğunu düşündüm fakat internette yaşadığım benzer birçok şikayeti okuyunca çok şaşırdım. Kronik bir sorun varmış meğer ve en önem...

profile
  • 258görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Yedek Parça Temin Edememe

Üç ay önce kırılan sunroof camı siparişi hala elime ulaşmadı hiçbir ilgi alaka yok üç aydır mağdurum aracımı kullanamıyorum ve bu sorun benden kaynaklı olmadığı halde. İnşallah gelirde yaptırırım (hiç umudum yok) Renault'un bu ilgi ve alakasızlığı bu markanın bir daha yanından geçmeyeceğimin bile ka...

profile
  • 645görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Garantisinin Hiçbir Karşılığı Yok!

1 yılık aracım 20 bin km iken yolda kaldım. Vites değiştiremedim. Servise geldim, aracın volanın yandığını ve balatasının bittiğini söyleyerek kullanımdan kaynaklı hata olduğunu ve tarafıma 10 bin tl fatura çıkarıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bir yardım alamadım. Renault büt...

profile
  • 1.035görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Direksiyon Simidi Deforme

2013 Renault Captur aracına sahibim, direksiyonum deforme oldu. Sol tarafında lekeler oluştu. Kullanıcı kaynaklı değil. Malzeme kalitesinden dolayı olduğunu düşünüyorum yetkililere sesleniyorum. Araç normal şekilde kullanılmasına rağmen böyle bir durum oluştu.

profile
  • 4.273görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Manuel Şanzıman Ses Sorunu

2016 model yılı 2017 şubat trafiğe çıkış Clio 4 Makyajlı Kasa Joy aracımın 4cü bakımı için servise gittiğimde şanzımandan ses geldiği ve bu kapsamda debriyaj baskı balata değişimi (4180TL) masrafı olduğu ve bu söküm sonrası şanzımanın da açılacağı ve sesle ilgili tespit yapılıp masrafın bu fiyata ek...

profile
  • 2.111görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Müşterilerden Ücret Talep Edilen Kronik Airbag Arızası

Megane 3 aracım bir süredir airbag hatası veriyor. Araştırmalarım sonucu döner kontaktör sorunu olduğunu öğrendim. Zaten internete döner kontaktör arızası yazdığınızda sadece Renault araçlarının arızası çıkıyor. Yani kronik bir sorun. Aracı Zeytinburnu hedef oto, yetkili servise götürüp arıza tespit...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.409görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Aracım Soğuk Havalarda Geç Çalışıyor

2012 model fluenc aracım. Soğuk havalarda (+5 +10 ilk çalışma 2-3 marşta zor çalışıyor. Bununla ilgili daha önce şikayet yazmıştım. En kısa zamanda Yetkili servis tarafından aranacaksınız diye mesaj geldi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen arayan falan olmadı. Bu konu ile ilgili mahkeme kararları olduğunu...

profile
  • 885görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:41

Renault Arızanın Garanti Kapsamı

2018 yılında 8. Ayında sıfır olarak bayiiden alınan ve trafiğe çıkan araç 50000 km de baskı balata problemleri nedeniyle yolda kalıyor ve çekici ile servise götürülmek durumunda kalınıyor. Şoförden kaynaklı sorun denilip garanti kapsamına alınmıyor. Daha öne yüz binlerce km pek çok araç kullanan bir...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.121görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 23:26

Renault Megane 4 Kapı Fitili Ve Sürücü Koltuğu Gıcırtı Sorunu

2017 Megane 4 aracım tüm bakımları yetkili serviste yapıldı fitillerden içeriye ses alıyor şu alıyor. 4 kapıda aynı sorun var. 1) fitillerin biri çıkmış biri yamulmuş internette de gördüğüm kadarıyla neredeyse herkeste aynı sorun var. Dışarıda gördüğüm tüm Megane'ler de aynı sorun hepsinin fitilleri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87