Renault Kapı Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(52 şikayet)
Şikayet Konuları

2017 model Megane seda aracım var araç aldıktan 1 yıl sonra kapı yanlarında ki döşemeler atmaya başladı servise söyledim daha sonra servis bana yıkamadan deyip geçiştirdi daha sonra arka taraflarda şişme yapınc…

23 Aralık 2019 CetinCetin 2.633

Kullanmakta olduğum lattitu'de aracımın maalesef kronik sorunları benimde başıma geldi. Şoför kapısındaki kilit arızalandı. Araç şoför kapısının açıldığını fark etmiyor. Bu nedenle araçta şoför tarafından inild…

22 Kasım 2019 SercanSercan 4.336

1.5 aydır Renault servis bir kapı direk bantını tedarik edemiyor. 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Konu hakkında cevap veren yok. Sizi arayacağız diyorlar. Arayan kimsede yok. Hep aynı lafı söylüyorlar…

18 Kasım 2019 MehmetMehmet 1.050

2013 Model Latitude d segment aracımın vites topuzunun nikelaj kısmı 3 yıl önce deforme oldu defalarca şikayetimi bildirdiğimde bir sürü mazeret ve sonuç yok. Renault servisine gittiğinizde kapılarda ''Müşteri …

09 Ekim 2019 BurhanBurhan 4.784

2012 Model 15 dCi Fluence Elegance aracımın geçen yıl oluşan kapı sensör arızası bu yıl iki kapıda da oluştu. Yaptığım araştırmalarda Renault'da 2011-2013 tüm eller serbest kartlı sistem olan araçlarda bu kroni…

26 Eylül 2019 AliAli 7.332

Güzel'in Teşekkür Mesajı

Renault genel merkezinin dönüşünden ve hızlı aksiyon alışından, yetkili servisleri bu süreçten sonra daha iyi kontrol edip bizi markadan soğutmalarını önleyeceğinden eminim. İlgilenen Yasin bey'e teşekkür ederim. Araması dinlemesi bile gerçekten marka bilincini müşteri memnuniyetini gösteriyor. Umarım başka hiç kimse bu sorunları yaşamadan kısa zamanda yetkili serviste ki iletişim sorunları çözülür.
06 Ağustos 2019 GüzelGüzel 2.482

24/07/2019 'da 2017 model aracımı yetkili servise gönderdim, birkaç gün önce bana 970 TL'denildi 24'ünde gönderdiğimde ise 1270 fiyat çıkarıldı şoföre yetkiliye telefonu vermesini söyledim telefonda yetkili şah…

29 Temmuz 2019 ŞehmusŞehmus 969

Aracımı 2. el olarak aldım aracım 2013 Fluence icon sadece 67 bin km'de olması ve bugüne kadar bütün bakımlarının yetkili serviste yapılmasına rağmen kapı gergileri tüm Fluence'lerde olduğu gibi kronik arızalıd…

17 Temmuz 2019 AliAli 6.549

Aracımın şöför kapısının kapı gergisi ses yapıyordu, araştırdığımda tüm Fluence'lerde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Hatta değiştirilmediği sürece kaportaya da zarar veriyormuş. Reanault'un müşteri memnuni…

03 Mayıs 2019 KazimKazim 2.972

Renault 2017 ** 4 aracım daha 15 kilometrede balata bitti ve diskler çizildi aynı zaman da kapı üzerindeki siyah çıtalar yerinden çıkmaya başladı böyle bir şey var mı 15 kilometrede balata biter ve diskler çizi…

13 Mart 2019 HayatiHayati 3.428

Aracımda tıkırdı tarzında bir ses var. Arka taraftan gelen servise o kadar yol yapıp o kadar km gidip sorunumu anlatıyorum. Bana verilen cevap ustamız yoğun bugün bakamaz. Açıkçası 5. ayda 4. yıl bakımım var 22…

07 Mart 2019 AykutAykut 5.258

2011 Renault Fluence araç sahibiyim. Her ne kadar şu günlerde olmaz olaydım almaz olaydım desem de. Her an elimde patlayacakmış gibi hissettiren güven vermeyen artık her ay "kronik" sorun diye sürekli tamire gö…

06 Mart 2019 AliAli 7.587

Renault Megane 3 2012 1.5 dCi marka aracımın ön kapılarının açılmadığını arka kapıdan uzanarak açabildiğimi yetkili servise bildirdim. Servis gerekli kontrolleri yaparak soğuk havalarda bu durumların olduğunu s…

15 Ocak 2019 SuatSuat 4.810
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları