Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault kabul

470 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

2020 Renault Clio Easylink Sorunu

profile
Sercan
1 gün önce
95

2020 model Renault Clio 5 1.0 tce r. S. Line aracımın easylink sistemi eski ve seyir halindeyken ekran kapanıyor. Güncellemek istediğimde ne web sitesinde ne de serviste herhangi bir çözüm bulamıyorum. Servis, güncelleme için günlerce kalacağını belirtiyor. Uygulamalarınızda (alliance Connect toolb...

Renault Fluence Ön Cam Altı Izgara Bakalit Sorunu

profile
Mehmet
2 gün önce
186

2015 model Renault Fluence aracımın ön cam altı ızgara bakalit plastiği, üretim ve ekipman hatası sebebiyle dökülüyor. Araç, kapalı otoparkta muhafaza edilmeme rağmen, günden güne çatlıyor ve dökülüyor. Renault müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve üretim hatası olan kronik bir problem ...

Renault Fluence Ön Cam Altı Izgara Bakalit Sorunu
Renault Fluence Ön Cam Altı Izgara Bakalit Sorunu
Renault Fluence Ön Cam Altı Izgara Bakalit Sorunu
+5

Renault Egzoz Emisyon Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Meral
2 gün önce
189

Aracım 5 yılını doldurmadı. İkinci yılın sonunda garanti bittiği ay içerisinde egzoz emisyon ölçümü yapılması gerektiğine dair bir ikaz işareti ile karşılaştım. Aracı, Reno Mais'ten almıştım ve rutin bakımlarını da orada yaptırmıştım. Aracım 5 yılını doldurmadan üç yıldır bu hatayla uğraşıyorum. Müş...

Renault Kadjar Sağ Dış Stop Su Alma Sorunu

profile
Oğuz
2 gün önce
106

2020 model Kadjar'ın sağ dış stop lambası, 4 yıl ve 33.000 km'de su aldığı için LED'leri yanmıyor. Parça için 10.000 lira istenmesi kabul edilemez. Parça durduğu yerde nasıl su alır? Üstelik diğer sol taraf su almıyorken. Garanti dışı diye yaftalamak yerine, parça üreticisi Valeo'nun hatasını kabul ...

Renault Serviste Ön Cam Fitilleri Kırık!

profile
Zafer
4 gün önce
408

Araçım Renault Fluence, Mahmutbey Çetaş servisinde ön cam değişimi yaptırdım. Cam fitilleri kırılmış, araç iç döşemeleri dışarıda bırakılmış ve baştan savma iş yapılmış. Fitil değişimi yapılmayıp sağlam olanı da kırılmış. Çok acemice iş yapılmış. Koskoca Renault'un servisi, kendi arabasına yaptığı b...

Renault Serviste Ön Cam Fitilleri Kırık!
Renault Serviste Ön Cam Fitilleri Kırık!
Renault Serviste Ön Cam Fitilleri Kırık!
+5
1

Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı

profile
Tolga
5 gün önce
1.061

25 Aralık 2023 tarihinde bayiden sıfır bir Clio araç aldım. Mavi renkli aracımı 2-3 günde bir kendim havluyla yıkıyorum ve kapalı garajda muhafaza ediyorum. Buna rağmen dış etkenlerden dolayı arabada vernik yanığı oluştuğunu fark ettim. Bayiye gittiğimde bunun tüketici hatasından kaynaklandığını söy...

Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı
Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı

Renault Uzatılmış Garanti Hiçbir İşe Yaramıyor

profile
Ahmet
6 gün önce
1.142

2020 model Captur aracım için Renault Mais Bursa şubesinde uzatılmış garanti hizmeti satın aldım. Aracımın bir yıllık süresi dolmadan cam fitilleri yerinden çıkmaya başladı. Başlangıçta bu durumu önemsemedim, ancak daha sonra bu bölümlerden su sızdığını fark ettim. Araç şu anda 18 bin kilometrede ve...

Renault Clio 5 Motor

profile
Yusuf
6 gün önce
2.555

Benim aracım 2022 model, 1.0 SCE, 38.500 km'de bir araç. 13.02.2024 tarihinde aracım trafikte seyir halindeyken motor arıza ikazı çıktı ve müsait bir yere çekerek birkaç yetkiliyle görüştükten sonra aracı Seyrantepe Renault Birlik Otomotiv servisine çektirdik. 18 gün boyunca araç serviste kaldı ve a...

Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
+4
2

Renault 2022 Clio İlk Çalıştırmada Motordan Gelen Ses Ve Rolanti Dalgalanması

profile
Ahmet
1 hafta önce
2.467

Renault Clio 1.0 Tce Otomatik model aracım, her 3-4 günde bir tekrarlanan şekilde sabah ilk çalıştırmada metal sesi ve hava emme sesi gibi ortaya çıkarıyor ve bu ses yaklaşık 1 dakika boyunca devam ediyor. Çıkan ses, rölantide dalgalanmaya ve motorun sarsılmasına ve teklemesine sebep oluyor. Bu soru...

Renault 2022 Clio İlk Çalıştırmada Motordan Gelen Ses Ve Rolanti Dalgalanması

Renault Megane 4 Cam Fitili Kronik Sorunu

profile
Fırat
1 hafta önce
683

2 kez Megane 4 aracım oldu ve her ikisinde de cam fitili orta direk bölümünden yırtıldı. Çevremde bütün Megane 4 lerde bu sorunu görebiliyorum ve bütün Megane 4 sahipleri aynı sorundan muzdarip. Defalarca bu cam fitili sorununu dile getirmene rağmen Megane 4 aracının bu kronik sorununu Renault kabul...

1

Renault Ön Cam Alt Fitili

profile
Mustafa
1 hafta önce
518

2015 model Fluence 1.5 168500 km'de aracım var, aracın ön cam altı mühür fitil kısımları parça parça dökülüyor, malzeme çok kalitesiz. Renault markasının bu durumu ivedilikle çözmesi gerekiyor, kullanıcıların malzeme hatası yüzünden ekstra masrafa yöneltmesi kabul edilemez. Lütfen yaşattığınız mağdu...

Renault Megane 4 Bitmeyen Tekrarlayan EDC Şanzıman Arızaları

profile
Bayram
1 hafta önce
2.317

2017 model Megane 4 1.2 EDC otomatik şanzımanlı araca sahibim. Aldığım günden beri EDC şanzımanıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Sürekli aynı sorunlar tekrar ediyor. İlk kalkışta sürtme sesi, sanki boşta bir şey dönüyormuş gibi geliyor; araç geç tepki veriyor ve vites geçişlerini düzgün ayarlayamıyor....

Renault Çeki Demiri Sorunu

profile
Güney
1 hafta önce
604

2023 model, ekspres camlı olan model aracı aldık ve alırken bu aracı karavan çekmek için kullanacağımızı, bunun için uygun şartlarda olduğunu Bursa Mais bayisindeki satış uzmanı arkadaşa özellikle sorduk ve hiçbir sorun olmayacağını söyledi. Şimdi ise çeki demiri taktırmak istediğimizde karşılaştığı...

Renault Mais Ve Ykp Şubesinin Yaşattığı Korkunç Mağduriyet

profile
Gamze
1 hafta önce
511

Renault Mais ve ykp şubesi tarafıma çok büyük bir mağduriyet yaşatmış ve yaşatmaya devam etmektedir. Satın aldığım günden itibaren servis dışında hiçbir yerde işlem yaptırmadığım aracımın son periyodik bakımında fren balata ve diskleri değişmiş, araçtaki tüm periyodik bakımlarının yapıldığı belirtil...

Renault Megane 4 Cam Tavan Çıtası

profile
Ömer
1 hafta önce
780

2020 Model Megane dizel otomatik icon sahibiyim. Arabayı aldığımdan beri sunroof çıtaları ile ilgili sorun yaşıyorum. Olduğu yerde kendi kendine hiçbir darbe almadan çatlıyor. Sunroof çıtasını 2023 Eylül 15 de Şırnak Cizre Renault serviste garantiden değişim yapıldı 5 ay gibi bir süre içerisinde te...

Renault Megane 4 Cam Tavan Çıtası
Renault Megane 4 Cam Tavan Çıtası
1

Gürses Bayi Ve Renault Mais Kötü Niyet!

profile
Adem
1 hafta önce
2.667

Gürses Renault bayisinin bilinçli olarak hatalı sıfır kilometre araç satması ve devamında Renault Mais'in duruma sahip çıkmaması. 26 Ocak 2023 tarihinde Gürses Renault Yenibosna şubesinden Austral 200 HP araç satın aldım. Araç teslimatı gecikti. Devamında, aşırı yoğun olduklarını bahane ederek aracı...

Renault Megane Sedan Joy 1.3TCE - EDC - Joy Gaz Pedalı Tepki Süresi Çok Uzun

profile
Cemal
2 hafta önce
4.994

2023 model Renault Megane Sedan 1.3tce-EDC otomobili 2 Ocak tarihinde İstinye Mais'ten yeni araç olarak teslim aldım. Arabayı aldığım günden beri gaz pedalı tepki süresinin uzun olmasından dolayı problem yaşıyorum. Beyni var, sizi tanıyor, alışacak gibi söylemlerle 2bin400 km kadar yol yaptım ama al...

1

Renault Reno Expres Sorunlarım

profile
Ferdi
2 hafta önce
2.632

750 km 2023 model Reno Expres Reno Mais bayisinden aldım. Araç ad blue tankı ve ad blue elektrik tesisatı servis garantisinden sıfır olarak değişmiş. Bunu kabul ederek aldım. Fakat araç esneme yaptığında bozuk bir yola girdiğinde tümsek gibi yerlerden geçerken arka bölmede davul sesi gibi bir rahats...

1

Renault Fabrika Hatası Araba

profile
Bu Gayrimenkul
2 hafta önce
648

Ocak ayının başında Ankara Renault Cihan Otomotiv'den sıfır aldığımız Taliant Model aracımızın sol arka kapısı açılırken ön kapıya takılıyor. Bununla ilgili bayi ile görüşme sonucunda.  Bizlere garanti kapsamına girdiğini. Bundan dolayı kapıyı söküp ayar yapacaklarını söyledir. Aracımızın değerin d...

2

Renault Megane 4 Bagaj Havuzu Su Alıyor

profile
İsmail
3 hafta önce
659

2019 model Megane aracımda, kazasız olmama rağmen bagaj havuzunda su birikintisi ve rutubet fark ettim. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Milyonluk bir aracın içine su alması kabul edilemez bir durum. Bu konuda ürünün yetkili satıcısından yardım bekliyorum.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.