Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.179

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Renault RS Elektrikli Scooter

Merhaba, Tarafıma hediye edilen Renault RS elektrikli Scooter işe ilgili parça konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Yetkili servise her gittiğimde parça tedariği ile ilgili sorun yaşandığı için servis konusunda çaresiziz. En son iç lastik problemi yüzünden 2 ay servis de bekledi ürün. Hiçbir şekilde s...

profile
  • 1085görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Rlink / Sistem Güncelleme Sorunu Marka İmajı Yerin Dibinde

2015 model Renault Kadjar aracım için Rlink multimedya sistemine güncelleme yapmak istedim. Renault yetkili servisine gittiğimde "biz güncelleme yapamayız çünkü Renault buna garanti vermiyor, güncellemede multimedya sistemi çökebiliyor, siz eğer bu durumun gerçekleşmesi riskini baştan kabul ederseni...

profile
  • 493görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Bayi Ve Servisleri Ayıplı Mal Satıyor

Renault Türkiye ye, yetkili bayi ve servisi ile ilgili yaşadığımız sorunları içeren bir şikayette bulundum. İlgileneceklerini olumlu olumsuz bir dönüş yapacaklarını söylediler, bilirkişi raporlarını gönderip, Renault'un adı altında bizi nasıl mağdur ettiklerini kanıtladım. Fakat anlaşıldığı üzere ma...

profile
  • 3072görüntüleme
  • 16 Nisan 21:51

Renault Clio 5 Upc Beyin Problemi

Renault Clio 5 2020 Touch aracımda start stop arızası mevcut. 4Şubat 2021 tarihinde yetkili servise gittim ve beyin ile ilgili parça değişimine karar verildi. Parça hala yurt dışından gelmemiş olup garanti kapsamında azami tamir iş günü süresi aşılmıştır. Sorunum çözülmezse bu kapsamda yasal yollara...

profile
Abdulhamit'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 19:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Süreç uzun sürse de sonuç olarak sorunumu istediğim şekilde çözdüler kendilerine teşekkür ederim.”

Abdulhamit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5081görüntüleme
  • 02 Nisan 00:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Renault Clio 5 Start Stop Problemi

Renault Clio 5 2020 Touch aracımda start stop arızası mevcut. 22 Ocak 2021 tarihinde yetkili servise gittim ve beyin ile ilgili parça değişimine karar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 514görüntüleme
  • 19 Mart 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Bakım Sorumsuzluğu

Aracımı Edirne Renault bayii Edirne otomotive bakım için götürdüm aracımı teslim almaya gittiğimde zaten çamurlu olan arabamı fırça ile yıkadıklarını gördüm ve hemen durdurdum tabi araba çizilmişti. Hemen ardından hatayı telafi etmek için aracıma pasta cila yapacaklarını söylemek için beni aradılar ...

profile
  • 632görüntüleme
  • 08 Mart 14:58

Renault Mais Kredi Departmanı!

Renault'un İzmir'de bir bayisinden 03.03.2021 Çarşamba günü bir araç aldım, Kredi ile ilgili sistemsel bir hata ile karşılaşılmış, 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gereken araç hala daha sistemlerinde şaseyi göremiyorlar. İşlemlerim uzadı bağladığım koşulların yarın revize olabileceğini iletiyor...

profile
  • 2564görüntüleme
  • 03 Mart 18:12

Renault Kartal ASF Satış Sonrası Hizmet Ve Servis

Şikayetim Renault ASF Kartal araç satış sonrası Servis ve Hizmet hakkında; Ocak 2021 de Sıfır Clio5 araç aldım. Aracı parasını istediklerinde ve vekalet için aradılar. Bunun dışında bütün bilgi talebi ve teslimat için benim aramam gerekti. Faturaları ve evrakları 10 gün içinde posta ile evinize gönd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4325görüntüleme
  • 03 Mart 16:50

Renault İzmir-Çiğli / 20-30 Günde 3 Defa Servise Gitme Durumu

Otomobilimi 2021 Ocak ayında İzmir-Ermat'tan satın aldım. Aracı sadece 25 gün kullanmama rağmen 3 defa servis ziyaretine girmem gerekti. İlki sürücü kapısındaki ayarsızlık, 10 gün sonra motor ikaz lambasının yanması-egzoz emisyon uyarısı, sonuncusu ise frenden gelen tok ses içindi. Son arıza için ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5214görüntüleme
  • 01 Mart 13:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Clio 4 Şanzıman Arızası

Benim aracım 2016 model makyajlı kasa Clio 4 sport Tourer. Araç daha 88 bin küsürde şanzıman rulmanlarından ses gelmeye başladı. 2 hafta önce şimdi de 2. Vitesten atmaya başladı. Nasıl oluyor da 88 bindeki bir araç bu arızaları vermeye başlar aklım almıyor. Pişman olmadım değil bu aracı aldığıma. Gö...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3083görüntüleme
  • 25 Şubat 21:59

Renault 2019 Model Trafic Neden Yağ Yakar

2019 model Renault trafic aldık 2 hafta geçtikten sonra araba göstergesinde yağ seviyesini tamamlayınız yazısı çıktı. Servise götürdük ama 1 litre yağ koydu. 1 hafta sonra yine yazı çıktı. Yine gittik ama bir şey demeden yine yağ doldurdular. 2 3 hafta sonra yine yağ seviyesini tamamlayınız dedi. Ar...

profile
  • 2113görüntüleme
  • 14 Şubat 14:07

Renault Müşteri Hizmetlerinin Sorun Gidermemesi

2017 yılında alınan Megane 4 aracımızın kapı fitilleri çökme yapmış ve araç 23.000 km de bu o yılda bir kronik sorunmuş değiştiren çok arkadaş olmuş bende aradım ve şehrimde bulunan satış temsilcisi tarafından aranacağımı söylediler 2 ay oldu ne arayan var ne soran. Renault müşteri hizmetleri işini ...

profile
  • 1741görüntüleme
  • 11 Şubat 23:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault İptal Edilen Aracın Kaporasını Alamıyorum.

21.01.2021 tarihinde Renault Fırat Otomotiv'den Kadjar modeli sipariş ettik. Araç bize 15 Şubat gibi teslim edileceği söylendi. Kapora olarak 6 000 TL ödeme yaptık ve sözleşme imzaladık. Sözleşmede iptal durumunda kapora iadesi yapılmayacağı belirtilmişti.  Bizim de iptal etme gibi bir durumumuz olm...

profile
  • 4375görüntüleme
  • 09 Şubat 18:03

Renault Megane Araç Mağduriyeti

2019 Ocak ayında almış olduğum Renault marka Megane model (2 yıl garantisi uzatılmış) aracımda gaz pedalının altında göçük oluştu ayrıca bagaj içinde kalitesiz malzeme kullanımından dolayı iç kısmında yani tampona yakın kısmında hasar oluşmuş. Servis tarafından gaz pedalının altında oluşmuş olan kıs...

profile
  • 3827görüntüleme
  • 02 Şubat 18:21

Renault Egzoz Emisyon Işı Yanması.

Egzoz emisyon ikaz ışığı yanması. Aracımı ikaz ışığı yandığında servise götürdüm. Serviste bakımları yapıldı. Emisyon ışığı söndürüldü. Buraya kadar güzel puanlamamızda güzel yaptık. Aradan 1 Ay geçti ikaz ışığı yine yandı. Yağınızda incelme olmuş dendi. Ne yapmam gerekli diye sordum bira arabanızla...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Renault, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90