tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.109
Çözüm Sayısı 376
profile-icon
profile-icon

Renault 249 şikayet listeleniyor.

profile
  • 427görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı

07/01/2021 tarihinde Sivas oflazlar bayisinden Clio satın aldım. Araç 12. Km'de arıza lambalarını yaktı gaz yemedi. 5 gün serviste tamiri yapıldı. Aracı teslim aldım iki gün sonra aracımla uzun yola çıktım yaklaşık 200 km sonra aynı arızayı verdi tam 2.5 saat yol yardım bekledim gelen adamla Sivas s...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 4 gün önce

Renault Megane 1.3 140 Ps Araç Sorunu

2020 model Renault Megane 1.3 tce 140ps aracım var ve aracı özerler bayisinden sıfır aldım. bayi ile ilgili olarak hiçbir sorunum yok .bayiden gayet memnunum yalnız aracımın bagaj kapağı yaklaşık 3 aydır sorunlu bagaj kapağını açtığımda kapak durmuyor ve düşüyor 2 defa yaralanmama neden oldu.  Bayi...

profile
  • 525görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault İstinye Mais Şubesi Servis Aracıma Zarar Verdi

Merhaba Renault Clio Hb 2018 model aracıma İstinye Mais şubesinde bakım yapılması için götürdüğüm serviste aracımın sağ ön kapısına zarar verdiler. Bunun yanında sağ arka kapıyı da sürtme nedeniyle çizikler oluştu. Servisinde bunların şikayet ve kayıtları mevcut. Bende bu işi uzatmamak adına servis ...

profile
  • 987görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Megan4 Kronik Sorunlar Ve Çözümsüz Cevaplar

Merhaba yaklaşık olarak 1 yıl önce Renault bayisinden 35 akü 292 plakalı Megane 4 1.3 Benzinli aracı aldım. Ve araçta çeşitli problemler çıkmaya başladı zamanla ilk olarak teyp kendi kendine açılıp kapanıyordu sorun etmedim servise gidince halledilebilecek bir durumdur diye sonrasında debriyaj diye ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 716görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Ayıplı Ve Hatalı Üretilmiş Parça

2014 model Renault Fluence arabam var. 3 yıl önce Öncam altındaki plastik parça korozyona uğrayıp dökülmeye başladı. Ben bunun doğal olduğunu düşündüm. 2020 sonlarında internet üzerinden araştırma yaptım gördüm ki benim gibi çok mağdur var. Yetkili servise gittim ilgilendiler ama son üç yıldır servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.543görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault, Baday İle İlgili Şikayetimi Ayrıntılı İncelemeden Reddetti

04.12.2019 tarihinde Renault Captur aracımın ön kapı fitillerini değiştirilmesini istedim. Doğal olarak pencere çıtalarını da çıkartıp değiştirdiler. Teslim almaya gittiğimde fitiller değiştirilmişti ve pencere çıtaları üstüne yapıştırmışlardı. Şoför kısmındaki çıtanın tam yapışmadığını gördüm ve uy...

profile
  • 2.338görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 12:25

Renault Clio 4 Direksiyon Kutusu Ve Viraj Denge Çubuğu Sorunu

Daha önce 2012 Clio 1.2 Joy araca sahiptim. O dönem çıkan araçlarda fabrikasyon direksiyon kutusu ve viraj denge çubuğunun sıkıntılı olduğu bilgisini almıştım. Aynı dönem servisten randevu alıp 20.05.2014 tarihinde iyileştirilmiş parçalarla değişimini ücretsiz bir şekilde sağlamıştım. Şimdi 2012 mod...

profile
  • 1.144görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:16

Renault Kangoo Mazot Pompası Sorunu Ve Mazot Kaçağı

Bir önceki şikayetimde belirttiğim mazot pompası sorununu yetkili servise 2800 TL ödeyerek yaptırdım. Yaklaşık 6 aydır aracımı kullanıyorum. Ancak aracımda mazot kaçağı problemi oluştu. Bu problemi aracım muayeneden geçmeyince anladım. Yanlış veya hatalı montaj sebebiyle aracımın mazot kaçağı yaptığ...

profile
  • 1.422görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Renault Maxxi Garanti Şikayeti

16.12.2020 tarihinde 34sa**75 Talisman aracımı Kocaeli Ernaz yetkili servisinde Talisman araçlarda kronik olan kol dayamanın kapanmadığı şikayetiyle a...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 23:11

“Sorunum çözüldü parça ücretsiz şekilde değiştirildi. Teşekkürler renaultt”

profile
  • 638görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 04:02

Renault Sıfır Araç Aldım Hatalı Ayıplı İşlem Görmüş Araç Satmışlar

2014 Renault sembol Joy paket araç aldım. 1 ay önce satılığa çıkardım alıcı ekspertiz istedi raporda araç tavan boyalı ön kaput sağ ve sol tarafta dolu vurması gibi yaralamalar yapılmış ve ve bize sıfır araç diye satılmış. Renault merkeze şikayet ettim ve aracın işlem gördüğünü ve bize sattıklarını ...

profile
  • 3.131görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 18:33
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Renault Megane 3 1.6 16v Araçların Geç Çalışma Sorunu (fabrikasyon Hata)

2010*****12 yıllarında üretimi olan (Ph1) kasa 1.6 16V K4M kodlu motorlarda fabrika çıkışlı enjeksiyon beynindeki yazılımın hatalı olması sebebiyle 10 Derece altındaki sıcaklıklarda Megane 3 ve Fluence araçlarının geç çalışmaktadır. Benim aracımda Megane 3 2010 model 1.6 16V K4M kodlu motora sahip o...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3.926görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 10:22

Renault Megane 4 Teyp Ekran Sorunu Ve Debriyaj Sorunu

Merhabalar. Henüz 1 yaşını doldurmamış 14, xxx km'de olan aracımın teyp ekranı sürekli olarak kararıyor. Ekrandaki tüm yazılar gidiyor ve geliyor ara sıra donma ve takılmada oluyor. Bu sorun ile ilgili olarak Bursa Mais şubesine gittiğimde ilk olarak çözümün olmadığı bilgisi verildi. Servis danışmam...

profile
  • 1.610görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:12

Renault Servislerin Kusurlu Ve Hatalı İşlemleri

2014 te Fluence marka aracımın sağ arka kapısı sürtmeden dolayı hafif içe çöktü. Resmi ekledim. Ankara Mais tarafından, çok basit kaporta düzeltmek yerine kapıyı komple değiştirdirdiğini 2020 yılı Ekim ayında yaptırdığım Exper sonrası öğrendim. 2016 da aracım kaza yaptı ve ön tampon bayağı hasar al...

profile
  • 1.723görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 10:40

Renault Fren Kampana Hatalı

5 Nisan 2019 trafiğe çıkışlı Symbol aracım dan fren yapınca vik vik ses gelmeye başladı. Serviste 7. Kasım 2020 tarihinde ücreti mukabil gres sürüldü... Ses 2 hafta kesildi şimdi tekrar başladı... Bu kampana ların garantiden değiştirilmesini talep ediyorum.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87