Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault firma

208 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Renault EDC Vites Kutusu

profile
Soner
4 gün önce
921

Renault marka 2014 model Fluence model aracı 2 yıldır kullanıyorum. Geçen hafta ''vites kutusunu kontrol ettiriniz'' uyarısı ile Isparta yetkili servise aracımı götürdüm. Serviste yazılım güncellemesi yaptıklarını ve arızanın tekrar etmesi durumunda 207 bin tl lik parça ve işçilik faturasını verdile...

Renault Temin Edilemeyen Parça

profile
Alper
1 hafta önce
1.013

2023 Model Megane-E Teach Sıfır Araç Aldım 2 Gün Sonra Kaza Oldu, Aldığım Servise Aracımı Götürdüm, 20 gündür İşlem Yapılmıyor, Nedenini Sorduğumda Parçanın Temin Edilmemesi ve Ne Zaman Geleceği Konusunda Bile Fikirleri Olmaması Söylendi. Fransa'dan Temin Süresi Verilmiyormuş. 3 ay İçinde de Temin ...

1

Renault Otomatik Vitesli Araçta Vites Kutusu Hatası

profile
Şule
2 hafta önce
1.922

2012 model Renault Fluence otomatik vites araç sahibiyim. Aracımda Ekim 2023'te 'vites kutusu kontrol ettiriniz' uyarısı çıktı; akabinde vites kitlendi ve araç çalışmadı. Yetkili servise çekici ile götürüldükten sonra araçta vites kutusu beyninin değişikliği gerektiği, Türkiye'nin hiçbir servisinde ...

1

Renault Sıfır Araç Sorunları

profile
Kemal
3 hafta önce
1.890

Renault ülkemizde çok araç satan firma olmanın avantajını kötüye kullanmaya başladı. Banttan çıkan araçları ile ilgilenmiyor satış sonrası oluşacak anlaşmazlıklarda ülkemizin hukuk sisteminin yavaş işlemesinden faydalanıyor diye düşünmeye başladım. Sıfır aldığımız araçta daha kapıdan çıkar çıkmaz ar...

Renault Megane 1,3 Tce 2022 Model Araç Otomatik Vites Sorunu

profile
Burhan
3 hafta önce
749

Selamlar, 2022 model Renault Megane 1.3 Tce Touch otomatik vites aracımda vites değişirken benzeri bir ıslık sesi gelmekte ve ilgili durumlarda araç, vites değişimini hissettirecek şekilde yığılma yapmaktadır. Bu durumla ilgili olarak Renault Yetkili Servisi'nden aldığım dönüşte, ilgili problemin kr...

Renault Megane Hatalı Koltuk Kumaşı

profile
Ümit
3 hafta önce
661

Renault Megane Touch 2020 model aracımın koltuk kumaşının dikiş yerlerinde açılmalar oldu. Söz konusu koltuk için servise başvurdum. Servis ürün hatası olduğunu belirtti ve Genel Müdürlük ile iletişime geçildiğini söyledi. Söz konusu koltukta değişim yapılması için Genel Müdürlükten gelen yanıtta be...

Müşterisini Yedek Parçada Yan Sanayi Ürüne Mahkum Eden Renault

profile
Oğuzhan
13 Şubat
2.239

18.01.2024 tarihinde aracımıza kaskodan hasar dosyası açıldı. Aracın onarımı 22.01.2024 de bitti araç 18.01.2024 ten beri sağ ön far bekliyor. Sigorta şirketi iki kere tedarikçi değişti iki tedarikçide farı bulamadı ben İstanbul'da neredeyse tüm yetkili servisleri aradım hiçbirinde far yok. İki ay ö...

Renault Yedek Parçayı Temin Edemiyor

profile
Semih
13 Şubat
637

2018 model Renault Megane marka aracım kaza sonrasında yetkili servise bırakıldı. Servis kabul formunda ki Öngörülen teslim zamanı 22.10.2024 göründüğü halde aracı teslim edemediler. Sonrasında ısrarım üzerine aracımda değişecek parçanın gelmemesinden dolayı koltuk kılıfı dikilerek teslim edildi. Ar...

1

Renault 2016 Model Kangoo Ön Panel Airbag Kapak Çatlağı.

profile
Tuncay
08 Şubat
1.720

Renault Acar Bayrampaşa'dan 2016 model 4 adet Kango satın aldık. Ancak hiç kaza yapılmamış olmasına rağmen araçlarımızın hepsinde, ön panelde yolcu bölümündeki airbag kapağı, gövdeden ayrılmış durumda. Buradan örnek olarak birisini paylaşacağım. Renault servisi ile görüştük araçları çağırdılar, götü...

Renault 2016 Model Kangoo Ön Panel Airbag Kapak Çatlağı.

Renault Master Dinoma Arızası

profile
Olcay
31 Ocak
439

Yeni alınan Renault Master marka aracımızda alternatör, şarj dinamosu arızası olduğu tespit edilmiştir. Ancak aracımız Karabük E*** Renault servisinde iki haftadır işlem yapılmadan durmaktadır. Servis yetkilileri bu parçanın Türkiye'de bulunmadığını, Fransa'dan geleceğini ve henüz bununla ilgili bir...

Renault Garantili Araçlarına Sahip Çıkmıyor.

profile
Mehmet
31 Ocak
9.298

Renault port üzerinden garantisi devam eden araçla ilgili aşağıdaki arızalı durumlar hakkında bilgi verilmiş olmasına rağmen firma dönüş yapmamış yakın bir tarihte garanti süresinin kasıtlı olarak bitmesini beklemektedir. 1-06... 460 plakalı 2018 model reno Clio icon 1.5 dCi model aracımın navigasy...

5
Çözüldü

Renault Clio 5 Akü Şarj Sorunu

profile
Macit
23 Ocak
708

"Yasin Bey'e göstermiş olduğu ilgiden dolayı ve beni açıklamalarıyla net bir şekilde aydınlatıp kafamda herhangi bir soru işareti bırakmadığı için teşekkürlerimi iletiyorum. Endişe verecek bir durum yokmuş çok şükür."

Aracım 2022 model Clio 5. Aracımın garantisi devam etmektedir ve bugün aracımın şarj problemi ortaya çıktı. Aracı 39 dakikalık yoldan geldikten sonra ...

Renault Clio 5 Akü Şarj Sorunu
1

Renault Sıfır Aldığım Otomobil Kusurlu Çıktı

profile
Ezgi
17 Ocak
4.995

08.09.2023 tarihinde Bandırma Renault Bayisinden Captur Icon 1.3 Mild Hybrid EDC 140Bg otomobil satın aldım. Aldığım aracın ilk defa arka orta koltuğunun emniyet kemerini kullanmak istediğimde, sıfır aldığım otomobilin emniyet kemerinin kusurlu olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim anc...

Renault Sıfır Aldığım Otomobil Kusurlu Çıktı
1

Renault Mais Kaşe İmza Antetli Kağıt Neden Veremiyor?

profile
Erhan
16 Ocak
878

2023 model Renault Megane 1.3 benzinli aracımın kontak anahtarı ve direksiyonu kitlendi. Yaklaşık iki saatlik bir uğraş sonrasında şifre bilyaları yerine oturdu ve açıldı. Ertesi gün yetkili servise giderek durumu anlattım; kontak anahtarının değişmesi gerektiğini söylediler. Aracım 100 bin kilometr...

5
Çözüldü

Renault Akü Şarj Oluyor Uyarısı

profile
Bekir
14 Ocak
842

"Teşekkürler"

Aracım 2023 model Clio. Aracımın garantisi devam etmektedir ve bugün aracımın şarj problemi ortaya çıktı. Aracı 10 dakikalık yoldan geldikten sonra ev...

Renault Akü Şarj Oluyor Uyarısı
Renault Akü Şarj Oluyor Uyarısı

Renault Clio Arabam Fabrika Çıkış Hatalı

profile
Çağla
13 Ocak
554

Renault Clio arabam fabrika çıkış hatalı ilk bakıma gittiğinde serviste fark edildi bu durumlarda arabanın değişmesi gerekirken parça değişmeyi sundular ben bu çözüm den memnun kalmadım. Renault tan kalıcı tatmin edici çözüm bekliyorum. Koltuklarında fabrika hatası varmış koskoca firma nasıl kalite ...

1

Renault Beni Mağdur Ediyor

profile
Ozan
12 Ocak
837

Geçen sene 2022 model Renault Taliant aracı satın aldım ancak aracın parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Sağ farı Çetaş Mahmutbey'de mevcut fakat vermiyorlar. Gürses Basın Ekspres Renault servislerinde de parçalarını temin edemiyoruz. Ellerinde olduğunu sistemlerden görebiliyoruz ancak yalan söylüyo...

1

Yazılım Hatası Ve Mağduriyet: Renault Clio

profile
Himmet
11 Ocak
803

2021 yılında satın aldığım ötv indirimli Renault Clio marka araç ayıplı çıktı. Yazılım ile düzelecek denilerek beni bir sene oyaladılar. Bir senenin sonunda müşteri temsilcisi, 'Bu sorunu mühendislerimiz çözmeye çalışıyor, siz hukuk hakkınızı kullanabilirsiniz' dedi. Tüketici Mahkemesi değişim karar...

Yazılım Hatası Ve Mağduriyet: Renault Clio
1

Renault Megane 2022 Vites Geçişinde Ses Geliyor.

profile
Çağrı
11 Ocak
3.244

Renault Megane 2022 model Sedan Joy otomatik benzinli aracımda 3. Vitese geçerken fıslama sesi duyulmakta. Firmaya kaç defa başvurduysam hep "bu konforla alakalı bir durum, araca zararı yok, işlem yapamıyoruz" dediler. Ne demek konforla alakalı o kadar para ver sıfır araba al ama konforu arama. Rena...

Renault Hasarlı Aracım Ve Yaşanan Servis Mağduriyeti

profile
Ugur
10 Ocak
544

02.11.2023 tarihinde Renault Megane aracıma başka bir araç arkadan çarptı ve bagaj tamponda hasar oluştu. Aracı aynı gün kazadan sonra İzmir/Kemalpaşa Renault Yaşarlar servisine götürdüm. Servis yetkilisi, aracın bagaj kapağının değiştirileceğini ve en kısa sürede aracı tamir edip teslim edeceklerin...

renault-hasarli-aracim-ve-yasanan-servis-magduriyeti-1.docx

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.