Renault Edc Garanti Kapsamı Şikayetleri

(57 şikayet)
Şikayet Konuları

27.08.2019 tarihi saat 21:30-22:00 civarında Aksaray'dan Ankara'ya gelirken seyir halinde aracımdan ses geldi ve aracımı sağa çektim. Aracımdan yağ aktığını fark ettim ve kurtarıcıyı arayarak aracımı Ankara Ora…

03 Ekim ÜnalÜnal 4.592

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Yukarıda bahsi geçen şikayetim Renault Türkiye tarafından ücretsiz olarak kör nokta kaptörünün değiştirilmesi sonucu giderilmiştir. Süreç içerisinde kendi aracı gibi yardımcı olan Ranult Türkiye müşteri hizmetleri personeli Tayfun bey ve Renault Konya Çelik Motor'dan Ülkü hanıma güleryüz ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Teşekkürler Renault Türkiye...
26 Eylül AliAli 3.887

7 ay önce Clio 4 1.5 dCi 2015 EDC 79 binde bir araç aldım. Aracı alma sebebim önceki başka marka aracımı tek kavrama ve vites geçişleri sarsıntılı diye satıp çift kavrama ve sarsıntısız olduğu iddia edilen EDC …

19 Eylül MetehanMetehan 14.342

2016 model Renault Megane 4 EDC araç aldım, alırken eski sahibi aracın altından takır takır ses geldiğini, ön sol ve sağ viraj z rot parçasının Fransa'dan geleceğini ve ücretsiz garanti kapsamında değişeceğini …

19 Eylül UğurUğur 3.868

Caglar'ın Teşekkür Mesajı

Oray Otomotiv çalışanları, bir hafta gibi sürede parçayı buldular, fiyat konusunda da yine yardımcı oldular. Ayrıca parça garanti kapsamında değerlendirilmesi için yetkililere yollanacak. Mağduriyetimi giderdiği için, başta servis çalışanı Hamdi bey olmak üzere, bütün Oray otomotiv çalışanlarına teşekkür ederim. Renault beklediğim marka değerini gösterdi, araca ve markaya olan güvenimi tekrar kazandı.
17 Eylül CaglarCaglar 5.190

2015 model 105 bin km' deki aracıma "otomatik vites kutusunu kontrol ettiriniz" uyarısı geliyor arada sırada. R-2-4-6 geçiyor bu durumda ama 1-3-5 geçmiyor. Bu sorun bezen yapıyor bazen yapmıyor. Şanzıman beyni…

24 Haziran ÖmerÖmer 6.297 1

2013 model benzinli, otomatik Captur 1,2 Turbo EDC sahibiyim ve aracı 2. el olarak 2016 yılında aldım. Gecen yıl, araç rampalarda devirden ve çekişten düşmeye başlayıp, sonrasında yokuşta kalkma kontrol ve EDC …

14 Haziran İbrahimİbrahim 13.447 1

Aracım 2016 model 1,5 dCi Touch EDC 25000 km 01,06,2019 tarihinde aracımla seyir halindeyken ön kaputundan duman ve pis bir koku geldi. Renault yardımı çağırdığımda aracın baskı balatasının yanabildiğini ve ser…

14 Haziran HuseyinHuseyin 4.236

Megane 4 Touch 2016 EDC otomatik vites zor atıyor. Vites atarken eco mod da kullanmama rağmen 1. vitesten 2. ye geçerken ya da tam tersi olurken 3bin devire ya da 4 bin devire kadar zorlayıp araba bağırıyor aya…

29 Mayıs EmreEmre 13.490

2016 model Fluence 1.5 dci EDC icon prestij donanımlı aracımın önce ön sol farı 8 ay önce, içindeki lekeden dolayı garanti kapsamında serviste değişti. Sonra aynı durum sağ ön farda da ortaya çıktı. 4 Mayıs 201…

16 Mayıs CemalCemal 5.645

2012 model Renault Fluence sahibiyim. Aracımdan dış plastiklerinin kırılması dışında memnundum. Aracımı 5 yıl önce ikinci el aldım. Araç Renault yetkili bakımları tamam bir araçtı. Bu yüzden bugüne kadar bende …

02 Mayıs AhmetAhmet 17.784 4

2012 model özenle kullanılmış sürekli yetkili servis bakımlı aracımızın vitesinden 5 ten 6 ya geçerken dişli sıyırması sesi (düz vitesli araçlarda yarım debriyaj basılı halde zorla vites değiştirmeye çalışıldığ…

01 Mayıs SerhatSerhat 8.936

Aracım 2012 model Fluence ve 97 bin kilometrede. Sıfır aldım ve çok çok titiz ve dikkatli kullandım, tüm periyodik bakımlarını Renault Mais Ankara yetkili servisinde yaptırdım. Birkaç gün önce araç bilgi ekranı…

03 Nisan EnesEnes 3.562

Nuri'nin Teşekkür Mesajı

Birkaç gün önce aracımı edc beyni ve debriyaj seti değişmiş ve 80 bin km bakımı yapılmış olarak teslim aldım. Şimdilik her şey yolunda ve aracımı sorunsuz kullanıyorum. Kronik olduğu ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan böylesi bir sorunun üretici tarafından bedelsiz olarak düzeltilmesini beklemenin en doğal hakkım olduğu kanaati mahfuz, Renault Mais ve Acar Yetkili servis sorunun çözümü için ciddi gayret gösterdi ve servis bedelinde yüksek oranda katılımla indirime gitti. Bu bedel şimdi cebimden çıksa da tamamen kayıp olarak görmüyorum. Aracamı satmayı düşündüğümde bu bedelin tamamını olmasa da büyük kısmını katma değer olarak satış bedeli üzerine koyarak geri alacağımı düşünüyorum. Renault Mais ve Acar Yetkili Servis müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ediyorum.
04 Mart NuriNuri 6.984 1

2017 model 0 km aldığım Renault Kadjar aracım 32000 km'de periyodik bakımına 3 kala yağ eksik ikazı verdi. Renault servisinden randevu alıp götürdüğümde servis yetkilisi araçta yağ eksiltme olduğunu yağ eklenme…

09 Şubat ErkanErkan 6.619
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları