Renault Dynamic Şikayetleri

(59 şikayet)
Şikayet Konuları

Aracım 2011 model Megane 3 Dynamic 1.5 dizel aracımın sağ ön kapı sensör sebepsiz yere çalışmamaya başladı, biraz araştırmalarım sonucu 2011-2013 model araçlarda bu arıza kronikmiş kullanıcı kaynaklı olsa anlar…

20 Eylül 2019 ÇoşkunÇoşkun 6.056

Renault Fluence 2012 dynamic aracımın genelinde olduğu gibi 2 kronik sorunla karşı karşıyayım. 1. Yarı deri döşemesinin kronik şekilde hemen hemen hepsinde olduğu gibi ön koltuğunda yan taraflarındaki deriler ç…

07 Ağustos 2019 BurakBurak 6.235

Renault Fluence 1.5 dCi EDC 110 dynamic aracımın otomatik şanzımanı vites geçişlerinde debriyaja basmamış gibi sürtünme sesi çıkarmaktadır. Vites kutusu beyni daha önce Güven Altan Renault servisinizde değiştir…

07 Ağustos 2019 ÖmerÖmer 12.151

2004 model Megane 2 1.6 dynamic kullanıcısıyım. Aracımın parça değişimi ve ağır bakımlarını yetkili serviste yaptırmaktayım. Ancak araç iç dikiz aynasında tarafımdan hiçbir müdahale olmaksızın sıvısı dağıldı ve…

10 Temmuz 2019 İsmailİsmail 4.004

Baki'nin Teşekkür Mesajı

Merhaba. sikayetvar.com adresine bildirim yaptıktan bir gün sonra Renault Sarar'dan danışman Ezgi hanım aradı, aracınızı getirin cihaza bağlayıp sorununa bakalım dedi. Şayet onarımı burada yaptırma kararı alırsanız arıza tespit ücreti de ödemezsiniz dedi. Bir gün sonra aradığımda servis çok yoğun olmasına rağmen araya beni aldılar. Araç muayenesi sonucunda hem kapı gergisinde hem de enjektörde sorun olduğu onaylanmış oldu. Sonrasında bana genel merkezlerden bu arızaların onarımı için gerekten cazip indirimli bir fiyat sunuldu. Bugün gidip onarım dosyasını açtırdım. Parça temini biraz uzun sürecek anlaşılan. Türkiye'de üretimi olan, bu kadar çok satılan bir markanın daha hızlı parça temini yapmasını beklerim. Renault markanın aracına sahip çıkmasına çok sevindim. İlginize çok teşekkür ederim. Ayrıca sikayetvar.com'a da süreçteki rolü için teşekkür ederim.
20 Haziran 2019 BakiBaki 5.065

Ben Ankara yetkili servisiniz Çelik Oto hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Aracım 2012 Megane 3 dynamic hatcback modelidir. Önceki aylarda (kasım-aralık2018) kendi aracımla iki adet kaza yaptım. Aracımda ma…

21 Mart 2019 OlcayOlcay 5.500

Megane 2004 dynamic kullanıcısıyım aracı 6 yıldır kullanıyorum aracımdan memnunum ama bu 6 yıldır 2 defa Airbag döner kondaktör arızası verdi ve Gaziantep imam kayalı oğulları İpek Yolu servisinde değiştirdim v…

15 Şubat 2019 İlyasİlyas 6.025

Cemil'in Teşekkür Mesajı

Renault firmasına ve süreç boyunca ilgisini eksik etmeyen Yasin bey e teşekkür ediyorum. Aracımdaki problemi çözdüler ve her aşamada büyük ilgi gösterdiler, Renault un büyük bir firma olduğunu biliyordum ama bunu hissettirdikleri için Renault ailesine sonsuz teşekkürler.
11 Şubat 2019 CemilCemil 5.480

2014 yılında 2011 model 1.5. dCi EDC Fluence Dynamic modeli aracımı aldım, o tarihten bu yana çok memnun kalarak kullandım. Ancak 9~10 ay kadar önce otomatik vites 5'ten 6'ya geçerken bir sürtme sesi yapmaya ba…

01 Şubat 2019 NailNail 12.769 2

2011 model 1.6 benzinli Dynamic Megane 3 aracım var aracımda gündüz farı kısmında ampulü var ama yanmıyor. Neden aktif değil? Aktif değil ampul neden var? Nedenini öğrenebilir miyim? Ayrıca aktif edilmesi taleb…

19 Eylül 2018 TurgutTurgut 3.666

Ali'nin Teşekkür Mesajı

EDC vites arızasıyla ilgili problem nihayet reno nun EDC beyni yedek parça ücreti olan 4500 liranın yarısını karşılamasıyla giray otomotiv k. Maraş yetkili servisinde EDC beyninin değişimi ile sonuçlanmıştır. Süreçte reno diyalog müşteri yetkilisi murat beye giray otomotiv müşteri temsilcisi fatmagül hanıma değerli ustalar ibrahim, iLYAS ve oğuzhan ustalarıma teşekkür ederim. Renault firmasının konuya çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkürlerimi sunuyorum.
28 Mayıs 2018 AliAli 2.311

Erdem'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle yazmış olduğum konu ile ilgili sorunun tespiti için çaba gösteren Renault medya sorumlusu Derya Hanım ile Menemen Nazar Oto Renault Yetkili servis personeli Sebahat Hanım ve İbrahim Bey'e çok teşekkür ediyorum. Sorunun Edc şanzıman kaynaklı olmadığı, enjektör ve ısıtma bujilerinden kaynaklandığı anlaşılmıştır. Renault Edc sanzuman ile ilgili yaşanacak her türlü kronik ve kullanıcı hatası olmayan sorunlarda gerekli yardımda bulunacağını bildirmiştir. Tekrardan teşekkürler.
04 Mayıs 2018 ErdemErdem 7.546

Zeki'nin Teşekkür Mesajı

20.04.2018 saat 12.30'da girdiğim şikayetime karşılık (açıkçası şikayetimi girerken aranacağımı pek ümit etmiyordum) jet hızıyla saat 13.00'te 444 66 22 Renault Diyalog servisinden derya hanım tarafından arandım. Şikayetimle ilgileneceklerini, teknik inceleme için en yakın yetkili servise yönlendirme yapacaklarını, müşteri memnuniyetinin Renault firması için önemli olduğunu, Renault firmasının markasının arkasında durduğunu, şikayetime konu olan hususların çözülmesi için yardımcı olacaklarını nazik bir dille ifade ettiler. Bu satırları yazarken Acar Renault yekili servisinden Ayşegül hanım arayarak inceleme için randevu verdi. Bu hızlı dönüş için teşekkür ediyorum.
20 Nisan 2018 ZekiZeki 5.201
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları