tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.104
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 110 şikayet listeleniyor.

profile
  • 498görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault Darıca Daren Otomotiv Yetkili Servis Şikayeti

2020 model 0.9 motor Symbol aracımın direksiyonunda ve vites geçişlerinde birinci vitesten ikinci vitese attıktan sonra oluşan silkelemeden dolayı Darıca daren yetkili servisine götürdüm. Test sürüşüne çıktık usta ile. Aracım iki gün orada kaldı. Sonrasında biz gerekli testleri yaptık bir problem gö...

profile
  • 700görüntüleme
  • 3 gün önce

Renault 2020 Sıfır Megane 1.3 Tce Manuel Şanzıman Hatası

19.11.2020 tarihinde sıfır olarak aldığım Megane 1.3 tce manuel aracımın aldıktan sonra bir hafta içinde şanzımanında sıkıntı olduğunu gördüm vites geçişlerinde problem vardı, debriyaj kısmından normal olmayan ses geliyordu bunun için aracı aldığım Sultangazi çetaş Renault servisine götürdüm, ses pr...

profile
  • 390görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbak Renault Yetkili Servisi Şikayet

Aralık ayında aracımın yıllık bakımını akbak Renault yetkili servisinde yaptırdım ve indirim ile 1.900TL ödemede bulundum. Bakımdan kısa bir süre sonra silecekler dondu. Açılmayınca baktık ki antifriz kullanılmaksızın su ile doldurulmuş. Yetkili servis telefonlarımıza cevap vermiyor. Sabah saatlerin...

profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sıfır Aracın Kaput-far Dengesizliği Ve Kapılarda Düşüklük!

Renault Buhari'den (Çorlu) geçen hafta teslim aldığım aracın kaputunda dengesizlik var. Kaputun sağ tarafında far ile arasında olan boşluk sol tarafında yok. Sol taraf sıfıra sıfır sağ taraf ise açık. Hadi tamam normal olan açıklık olmasıdır. Birinde az açıklık birinde çok olur anlarım da biri açık ...

profile
  • 2.873görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Clio 4 1.2 Otomatik Şanzıman Hatası

2013 Clio 4 1.2 turbo İcon otomatik vites aracım var. 1. Vitesten 2 ye ve 3. Vitesten 4e geçerken titreme ve ses yapıyor. Vites kutusunu kontrol edin uyarısı verdi ve kayboldu. Servise götürdüm 31 bin tl fiyat çıkarıldı. Tamir yok açıp bakma yok direk şanzımanı komple değiştireceğiz dendi. Aracı gay...

profile
  • 1.863görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Aracımı Düzgün Tamir Edemedi

3 ay önce 2020 model Renault Megane aracıma arkadan vurdular tamir için Edremit / Balıkesir akkaş otomotive çekildi. Aracımı düzgün toplayamadılar işçilik diye bir şey yok sıfır, arka tamponu düzgün oturtamamışlar bagaj havuzu ve egzoz 3 aydır ellerinde yok, stepne havuzuna şu giriyor yardımlarınızı...

profile
  • 7.528görüntüleme
  • 1 ay önce

Renault Araç Teslim Edilememesi

1 Temmuz 2020 tarihinde OYAK üzerinden Renault Megane araç için müracaatta bulundum ancak müracaatımın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hala araç tarafıma teslim edilmemiştir. Aracın 28 Kasım 2020 tarihinde üretildiğini öğrendim aracımı Kahramanmaraş iline istedim her hafta k. Maraş işine an...

profile
  • 974görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 19:51

Renault Bijon Anahtarı Diş Sıyırdı

2013 model Renault Fluence aracımız var. Geçen gün teker patladı ilk defa bijon anahtarını kullanmamız gerekti. Ama bir kere bile kullanmadığımız bijon anahtarı kullanamadan diş sıyırdı ve tekeri değiştiremedik. Şehir içinde yaşadık olayı ama şehir dışında yaşamış olsaydık mahsur kalabilirmişiz. O k...

profile
  • 2.610görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Aracımı Hâlâ Teslim Alamadım

Katıldığım kampanya ile Clio 1.3 tce dCi marka model aracımı ekim teslim ederiz demelerine rağmen hâlâ teslim edemediler. Aracımı Konya'dan teslim almak istiyorum, benim tavsiyemle benden sonra kampanyaya yazılan arkadaşım 1 ay önce aracını Elazığ'dan teslim aldı. Ama maalesef ben Konya'dan alamıyor...

profile
  • 2.306görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Araç Neden Aynı Arızayı Veriyor?

Temmuz ayının başında satın aldığım araç ( Renault Clio ) daha 2500 km yapmadan manyetik kaptör arızası verdi, serviste yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra aracım sağlam arıza giderildi diye teslim edildi fakat aracım hala aynı arızayı tekrarlayıp duruyor.  Aracım serviste 10 gün süre zarfında ne yapıl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8.724görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 13:42

Renault Aracım Hakkında Sağlıklı Bilgi Verilmiyor Teslimi Fazlasıyla Gecikti

19 Temmuzda Mais Ankara Renault bayisinden OYAK kampanyası dahilinde Clio 5 araç satın aldım. Benimle aynı zamanda kampanyaya başvuran tanıdıklarım araçlarını teslim aldığı halde şubeye ulaşamıyorum, aradığımda ise danışman sizi geri arayacak diye bilgi veriliyor. Parasını verdiğim araç için doğru d...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1.912görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 04:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Üretilen Araçların Sevkiyatı Hakkında.

17 Ekim 2020 teslim tarihi olan aracımı bu tarih üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Mais Ankara şubesine sevki tamamlanıp teslim alamadım. Satış temsilcisine sürekli mail yolu ile ulaşarak konuyu takip ediyorum ki 02.07.2020 tarihinde başvurumu kesinleştirdiğim tarihten bu zamana kadar bir kez aranma...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Servis Fiyat Değiştirme

Serviste arızası bakımı yapılan aracımın servis fiyatının 8620 TL olarak söylenmişti. Aracı almaya gittiğimde fiyatın 10600 lira olduğunu söylediler. Neden fiyatı değiştiğini söylediğimde düzgün bir cevap alamadım ve sadece bir karışıklık olduğunu söylediler. Aracın ismi plakasının ne olduğu belli i...

profile
  • 12.873görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 00:13

Renault Clio5 Vites Kutusu Ve Multimedya Hatası Düzeltilmeden Araç Teslimi

2 Eylül 2020’de teslim almış olduğum Renault Clio 5 (Joy) 0 km aracımı 1 hafta ancak kullanmışken 9 Eylül 2020’de tpw, esc, vites kutusu ve lastik basıncı vb... Tüm uyarıları sırasıyla yanıp söndü ve direksiyon kitlendi. Aracı kapatıp açtığımda uyarılar gitti. 14 Eylül 2020 sabahı işe gitmek için ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7.534görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 5 Problemleri

Renault bayinizden sıfır aldım aracı. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki aldığımdan beri arabam şu anda 4500 km de ve bir kere gönül rahatlığıyla binemedim. Sıfır aldığım aracımın kliması arızalı çıktı ve klima kompresörü değiştirildi. Daha sonrasında aracımın 2 kere motor start stop düğmesi aktifl...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 887görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 12:34

Renault Sürekli Sallanan, Korkutan Kaput Arızası

Şirket aracımızı Reanault Ermat Gaziemir servisine götürdüm. İkinci el aldığımız aracın kaputunda takozlar olmadığı söylendi. Takoz siparişi verildi. Yolda giderken Gelen takozların araca uygun olmadığını üstünkörü tutturduklarını fark ettim. Sonra takozları servise iade ettim. Kaput şasi bağlantısı...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86