tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.107
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 582 şikayet listeleniyor.

profile
  • 29görüntüleme
  • 6 gün önce

Renault Sıfır Takılan 2 Adet C LED Far Hava Alıyor Buhar Sorunu!

Kaza yaptığım için aracımın 2 adet farı Büyükçekmece Bika yetkili servisinde değiştirildi ama gelelim ki soruna! Farlar takıldığından beri arada sırada buhar alıyor hem de ikisi alıyor. Servisin cevabi genel merkezin cevabına bak hava şartlarından dolayı normalmiş e benim eski farlarım buhar almıyor...

profile
  • 1.068görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.655görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Start Stop Arızası

Tekirdağ Buhari otomotiv aracılığı ile Kurumunuzdan almış olduğum 2020 model Clio 5 aracım bulunmaktadır. Aracımda Kasım ayında ses sistemi seyir halinde iken kendi kendine kapanmakta, start stop hatası vermekte ve sanki sürekli yeniden açılırmış gibi ses gelmektedir. 26.11.2020 tarihinde aracı aldı...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 494görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault İkame Araç Talebi

22.12.2020 tarihinde Antalya zamanlar oto Dacia Renault yetkili servisine bıraktığım aracım experin belirlediği 10 iş gününde tamir ve değişimini tamamlayamıştır. 10 gün süre ile Ray sigortanın bana sağladığı ikame araç yardımından sonra araçsız kaldığım için Renault müşteri hizmetleri ve zamanlar A...

profile
  • 1.403görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Megane Joy Multimedya Probleminin Israrla Çözülmemesi

2017 model Renault Megane 1.6 Joy manuel aracım var. Aracımda son 2 yıldır neredeyse tüm Joy ve Touch paketlerde olan orijinal multimedyanın ekranının gidip gelmesi problemi var. Özellikle geceleri dikkatimi çok dağıttığından kaç kez kazaya sesebiyet verecek duruma geldi. Sorunum için garanti süres...

profile
  • 1.584görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Orta Konsol Kaplama Malzemesinde Kabarma

21.10.2020 tarihinde teslim aldığım Renault Megane 1.3 tce EDC 140 bg aracımda 2.11.2020 tarihinde trafikle seyir halindeyken ufak bir miktar su orta konsol kısmına döküldü. Daha sonra tarafımca silindi ve belli bir süre sonra orta konsol kısmında yer alan kaplama kısımda belirgin şekilde kabarma so...

profile
  • 798görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Serviste Amortisör Değişimi!

Arabam 30 binde ilk sahibiyim 5 yıl garantili. Sağdan gelen lakırtı  sesi ile gittim ve yapılan işlemin yüzde 70 biz geri kalanını siz ödeyin dediler ona da tamam dedim. Sağlam olan taraf sol amortisör orayı da değiştirmeniz lazım dediler bende gerek yok oradan ses gelmiyor dedim. Sorun sağ tarafta....

profile
  • 2.263görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 12:25

Renault Clio 4 Direksiyon Kutusu Ve Viraj Denge Çubuğu Sorunu

Daha önce 2012 Clio 1.2 Joy araca sahiptim. O dönem çıkan araçlarda fabrikasyon direksiyon kutusu ve viraj denge çubuğunun sıkıntılı olduğu bilgisini almıştım. Aynı dönem servisten randevu alıp 20.05.2014 tarihinde iyileştirilmiş parçalarla değişimini ücretsiz bir şekilde sağlamıştım. Şimdi 2012 mod...

profile
  • 2.479görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 09:50

Renault Clio Sport Tourer Aracımın Direksiyon Simidi Erimesi

2015 model aracımın (150.000 km) güneş gören bölgesindeki direksiyon simidi eridi. Site otoparkında aynı alanda duran çok daha eski araçlarda bile bu sorun yok. Ayrıca bundan önceki aracım 260.000 km de başka Fransız marka bir araçtı onda bile böyle bir sorun görmedim.  Düzenli Renault servisine gö...

profile
  • 3.809görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 23:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Megane 4 Problemleri Ve Renault MaxxiGarantim Yanıltmacası

2016 yılında sıfır kilometre Megane 4 İcon araba aldım. Arabayı alırken ekte yer alan broşür gösterilerek 1 ya da 2 yıllık ekstra garanti paketleri olduğu ve istersem yapılabileceği söylendi. Garanti yapılırken garantinin her şeyi kapsadığı konusunda bilgi verildi (broşür bunu destekler nitelikte). ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.392görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Megane 4 Direksiyon Simidi

2017 yılında almış olduğum Megane 4 aracımın 29000 kilometrede olmasına rağmen direksiyon simidinde soyulma başladı. Konuyu Renault genel müdürlük müşteri temsilcisine ilettim. Daha sonra Eskişehir yetkili servisi Sarar oto dan dönerek Fotoğrafları istediler. Gönderdik ten 1 hafta sonra dönüş yapa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 973görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Garantiden Batarya Değişimi

Garantiden, değişimi, yapılması, gereken Fluence ze aracımı kullanamıyorum. Yazdım, garantiden batarya değişecek, haber yok. Bekliyoruz, şeklinde cevaplar aldım, her aramamda. Mayıs 2019 tarihinden beri oyalıyor, Ankara Reno Mais lütfen oyalamayın bataryamı değiştirin.

profile
  • 3.229görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 18:30

Renault Garanti Kapsamındaki Aracıma Yapılan Değişim Uydurmacası

2018 model Renault Megane 4 araca amortisör arıza dan dolayı Bursa Mais şubesine götürdüm ve amortisörü değiştirdiklerini söylediler. Aradan çok kısa bir zaman sonra tekrar amortisör sesi duymaya başladım. Servise başka bir arıza yüzünden götürdüm bu seferde amortisör garantisinin 2 yıl olduğunu ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.324görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 10:29

Renault Megane 4 Kronik Vites Topuz Mandalı Kırılması

Merhaba. 2016 model 60 bin km de Megane 4 araç sahibiyim. Aracımın tüm bakımları yetkili Renault servilerinde yapıldı. Geçen ay herhangi bir zorlama olmaksızın aracın vites topuz mandalı elimde kaldı. Bu sitede ve internetteki diğer sitelerde aynı konu ile ilgili yüzlerce şikayet var. Bu bir kronik ...

profile
  • 1.395görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 08:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Gösterge Stili Değişimi

2017 Kadjar Touch arabamın gösterge stillerini ayarlıyorum ancak her sabah gösterge stili tekrarlar silinip resetleniyor Aracı alalı 2 ay oldu. İlk ba...

Okşan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 08:54

“Emeği geçenlere teşekkür ederim”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87