Renault 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%22.3
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%3.3
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%60
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Renault 582 şikayet listeleniyor.
Renault Sıfır Aracın Anahtarını Garanti İle Değiştirmemesi
05.11.2020 tarihinde Renault Clio 5 İcon aracımı teslim aldım. Teslim alırken anahtarları poşet içerisindeydi. Eller serbest kart sistemi olduğu için anahtarın düğmelerini hiç kullanmadım. Asıl anahtar olan beyaz anahtarın düğmeleri silikleşmiş durumda olduğunu fark edince Renault Nazar Otomotiv'e 0...
Renault Sıfır Takılan 2 Adet C LED Far Hava Alıyor Buhar Sorunu!
Kaza yaptığım için aracımın 2 adet farı Büyükçekmece Bika yetkili servisinde değiştirildi ama gelelim ki soruna! Farlar takıldığından beri arada sırada buhar alıyor hem de ikisi alıyor. Servisin cevabi genel merkezin cevabına bak hava şartlarından dolayı normalmiş e benim eski farlarım buhar almıyor...
Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım
07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...
1 DestekçiRenault Start Stop Arızası
Tekirdağ Buhari otomotiv aracılığı ile Kurumunuzdan almış olduğum 2020 model Clio 5 aracım bulunmaktadır. Aracımda Kasım ayında ses sistemi seyir halinde iken kendi kendine kapanmakta, start stop hatası vermekte ve sanki sürekli yeniden açılırmış gibi ses gelmektedir. 26.11.2020 tarihinde aracı aldı...
1 DestekçiRenault İkame Araç Talebi
22.12.2020 tarihinde Antalya zamanlar oto Dacia Renault yetkili servisine bıraktığım aracım experin belirlediği 10 iş gününde tamir ve değişimini tamamlayamıştır. 10 gün süre ile Ray sigortanın bana sağladığı ikame araç yardımından sonra araçsız kaldığım için Renault müşteri hizmetleri ve zamanlar A...
Renault Megane Joy Multimedya Probleminin Israrla Çözülmemesi
2017 model Renault Megane 1.6 Joy manuel aracım var. Aracımda son 2 yıldır neredeyse tüm Joy ve Touch paketlerde olan orijinal multimedyanın ekranının gidip gelmesi problemi var. Özellikle geceleri dikkatimi çok dağıttığından kaç kez kazaya sesebiyet verecek duruma geldi. Sorunum için garanti süres...
Renault Orta Konsol Kaplama Malzemesinde Kabarma
21.10.2020 tarihinde teslim aldığım Renault Megane 1.3 tce EDC 140 bg aracımda 2.11.2020 tarihinde trafikle seyir halindeyken ufak bir miktar su orta konsol kısmına döküldü. Daha sonra tarafımca silindi ve belli bir süre sonra orta konsol kısmında yer alan kaplama kısımda belirgin şekilde kabarma so...
Renault Serviste Amortisör Değişimi!
Arabam 30 binde ilk sahibiyim 5 yıl garantili. Sağdan gelen lakırtı sesi ile gittim ve yapılan işlemin yüzde 70 biz geri kalanını siz ödeyin dediler ona da tamam dedim. Sağlam olan taraf sol amortisör orayı da değiştirmeniz lazım dediler bende gerek yok oradan ses gelmiyor dedim. Sorun sağ tarafta....
Renault Clio 4 Direksiyon Kutusu Ve Viraj Denge Çubuğu Sorunu
Daha önce 2012 Clio 1.2 Joy araca sahiptim. O dönem çıkan araçlarda fabrikasyon direksiyon kutusu ve viraj denge çubuğunun sıkıntılı olduğu bilgisini almıştım. Aynı dönem servisten randevu alıp 20.05.2014 tarihinde iyileştirilmiş parçalarla değişimini ücretsiz bir şekilde sağlamıştım. Şimdi 2012 mod...
Renault Clio Sport Tourer Aracımın Direksiyon Simidi Erimesi
2015 model aracımın (150.000 km) güneş gören bölgesindeki direksiyon simidi eridi. Site otoparkında aynı alanda duran çok daha eski araçlarda bile bu sorun yok. Ayrıca bundan önceki aracım 260.000 km de başka Fransız marka bir araçtı onda bile böyle bir sorun görmedim. Düzenli Renault servisine gö...
Megane 4 Problemleri Ve Renault MaxxiGarantim Yanıltmacası
2016 yılında sıfır kilometre Megane 4 İcon araba aldım. Arabayı alırken ekte yer alan broşür gösterilerek 1 ya da 2 yıllık ekstra garanti paketleri olduğu ve istersem yapılabileceği söylendi. Garanti yapılırken garantinin her şeyi kapsadığı konusunda bilgi verildi (broşür bunu destekler nitelikte). ...
1 DestekçiRenault Megane 4 Direksiyon Simidi
2017 yılında almış olduğum Megane 4 aracımın 29000 kilometrede olmasına rağmen direksiyon simidinde soyulma başladı. Konuyu Renault genel müdürlük müşteri temsilcisine ilettim. Daha sonra Eskişehir yetkili servisi Sarar oto dan dönerek Fotoğrafları istediler. Gönderdik ten 1 hafta sonra dönüş yapa...
2 DestekçiRenault Garantiden Batarya Değişimi
Garantiden, değişimi, yapılması, gereken Fluence ze aracımı kullanamıyorum. Yazdım, garantiden batarya değişecek, haber yok. Bekliyoruz, şeklinde cevaplar aldım, her aramamda. Mayıs 2019 tarihinden beri oyalıyor, Ankara Reno Mais lütfen oyalamayın bataryamı değiştirin.
Renault Garanti Kapsamındaki Aracıma Yapılan Değişim Uydurmacası
2018 model Renault Megane 4 araca amortisör arıza dan dolayı Bursa Mais şubesine götürdüm ve amortisörü değiştirdiklerini söylediler. Aradan çok kısa bir zaman sonra tekrar amortisör sesi duymaya başladım. Servise başka bir arıza yüzünden götürdüm bu seferde amortisör garantisinin 2 yıl olduğunu ve ...
1 DestekçiRenault Megane 4 Kronik Vites Topuz Mandalı Kırılması
Merhaba. 2016 model 60 bin km de Megane 4 araç sahibiyim. Aracımın tüm bakımları yetkili Renault servilerinde yapıldı. Geçen ay herhangi bir zorlama olmaksızın aracın vites topuz mandalı elimde kaldı. Bu sitede ve internetteki diğer sitelerde aynı konu ile ilgili yüzlerce şikayet var. Bu bir kronik ...
Renault Gösterge Stili Değişimi
2017 Kadjar Touch arabamın gösterge stillerini ayarlıyorum ancak her sabah gösterge stili tekrarlar silinip resetleniyor Aracı alalı 2 ay oldu. İlk ba...
“Emeği geçenlere teşekkür ederim”