Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

143 şikayet

profile
  • 854görüntüleme
  • 25 Ocak 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Latitude Koltuk Kumaşı

Renault Latitude aracım koltuk kumaşı yırtık kronik problem kalitesiz kumaş kullanılmış 1 yıl önce şikayette bulundum hala dönüş yapan yok yazıklar olsun Renault d segment araç aldık ama d segment kalitesi sunmuyor sunuz karşılığı bu olmaması gerek. Şikayetin karşılığında dönmediniz bile bu mu müşte...

Renault Latitude Koltuk Kumaşı
Renault Latitude Koltuk Kumaşı
profile
  • 1.155görüntüleme
  • 21 Ocak 22:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Fluence İmalat Hataları

2012 Model Fluence 1.5 dCi aracımın ön cam ızgarasının cam ile birleşen sağ, sol bakalit ve alt contası çatlayarak dökülmeye başladı ve gerçekten çok çirkin bir görüntü oluşmaya başladı. Diğer yandan çelik jantlardaki vernik ve boya döküntüsü de yine tekrarladı. Yine diyorum çünkü İstanbul Boğaziçi ...

profile
  • 3.293görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Sunroof Ön Cam Çıtası

Aracım 2016 Megane 4 uzatılmış garantisi bitmeden sunroof ön cam çıtası kendiliğinden çatladı tam ortadan bu Renault'un kronik sorunuymuş Facebook gruplarımızda bu türlü sorunları paylaşıyoruz ben garantiyi uzattırdım fakat uzatılmış garantide aracın her arızası garantiye girmiyormuş garanti uzatmas...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.324görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 20:51

Renault Latitude Vites Topuzu Soyulma

Latitude aracımda inanılmaz derede vites topuzu deformasyonu mevcut. Ne rakamlar kaldı ne kaplama. Araca başka birisi bindiğinde vitesi anlayamıyor. D segment bir araçta bu şekilde bir görüntü oluşması gerçekten hoş değil. Bu konuda firma umarım bir çözüm bulacaktır.

profile
  • 4.880görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Aracın Teslim Edilmemesi

OYAK kampanyası kapsamında yaklaşık 4 ay önce 2 Temmuz'da müracaat ettiğim bütün ödemelerini yaptığım kasko ve sigortasını yaptırdığım aracımın 13 Ekim'de OYAK platformda teslim edilmek üzere yönlendirildi şeklinde bilgi aldım. Ben aracın teslimini beklerken 22 Ekim'de platformda tekrar aracın üreti...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1.459görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 23:13

Renault Radyo Bilgi Ekranı

Renault mastır aracımın akü başını çıkardım, şimdi code giremiyorum, bilgi ekranının içindeki film kablo deforme olmuş hiçbir şekilde komut almıyor ve radyo CD çalar kullanamıyorum. Bu durum çok can sıkıcı. Affa2 8200584888 barkod numaralı piyasada yok. Bir adet çıkma buldum, o da ekranı bozuk,400 T...

Renault Radyo Bilgi Ekranı
videoplayer-icon
Renault Radyo Bilgi Ekranı
videoplayer-icon
Renault Radyo Bilgi Ekranı
+1
profile
  • 9.953görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 01:06

Renault Clio Şanzıman Beyin Hatası

2014 tescilli 89.500km Renault Clio icon 1.5 dcı EDC paket araç sahibiyim. 5 gün önce (26.09.20) aracımı uzman Renault ferhatpaşa servisine bakımları yapılması için teslim ettim. Aynı gün (26.09.2020) servis yetkilim Hakan bey aracımın hazır olduğunu sadece plaka aydınlatmanın değişmesi gerektiğini ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.856görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 15:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Ön Torpido Kabarma Meydana Geldi

2011 Model Renault Latitude Executive kullanıcısıyım. Aracın iç ve dış aksamlarının kullanımından ötürü olan birtakım yıpranmaların olası olduğunun bilinciyle bu şikayeti sizlere iletiyorum. Kullanımdan kaynaklı diğer yıpranmalara bakıldığında araç d segmentinin kalitesini belli ediyor ve hakkını ve...

Renault Ön Torpido Kabarma Meydana Geldi
Renault Ön Torpido Kabarma Meydana Geldi
profile
  • 2.659görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 01:17

Renault Navigasyon SD Kart Çalışmıyor

2 0 1 2 Latitüde 1.5 privalege marka aracımın navigasyon s d kartı birdenbire 453 kodlu hata verdi. Kartı tak çıkart yaptım şimdi ise ekran tamamen kayboluyor. Sürekli kendini aç kapa yapıyor. Ne güncellemesi var ne de yardımcı olanı servise gittim yardımcı olamayız dediler. 

profile
  • 619görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 14:35

Renault Fiyat Farkı Talep Edilmesi

05/08/2020 tarihinde sıfır araç aldım peşin vermem kısmını vermem aracın 11/09/2020 teslim edileceği söylediler. Bende satış temsilcisine özellikle sordum zam gelirse nasıl olacak diye bana yansıtılmayacağını söyledi fakat benden şu an para talep ediyorlar yani aracı satmak için insanlara yalan söyl...

profile
  • 10.207görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Motor Arızası, Vites Topuzu Sorunu

Aracımı 2019 kasım ayında genişliği açısından beğenerek aldım aslında çok memnundum ama bu motor arıza riski, egzoz emisyon kontrol ettiriniz, emisyon kontrol ettiriniz ve en son ESP kontrol yazıp kapandı.  Son zamanlarda gazı kesiyor ve emisyon kontrol ettiriniz ışığı yanıyor enjektör temizleyici ...

profile
  • 6.909görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 01:44

Renault Latitude Manuel Vites Topuzu

Aracımda mevcut vites topuzu tanınmayacak halde. D segment bir araca yakışmayacak kalitede. Şu an aracın üretimi olmayabilir ama bu yedek parçası da olmayacağı anlamına gelmez. İnternet ortamı dahil her yerde arıyorum bulamıyorum. Laguna daha eski üretim araç olmasına rağmen daha fazla yedek parça a...

profile
  • 443görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 20:03

Renault Ürünün Zamanında İlgili Bayiye Sevk Edilmemesi

Haziranın başında almış olduğum araç için haziran sonu teslim olacak şekilde sözleşme imzaladık ve aracın parasının tamamını peşin olarak ödedim fakat aracı daha dün teslim alabildim. Bu gecikme yapmış olduğum tüm rezervasyonları iptal etmeme ve maddi manevi olarak oldukça zarara uğramama sebep oldu...

profile
  • 9.075görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 20:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Vites Kutusu Arızası Verdi!

Renault Captur 1.5 dizel otomatik vites aracımı 2014 kasım ayında aldım aracı aldım. 2019 yılında vites kutusunu kontrol ettiriniz ikazı yandı kontağı kapatıp açınca ikaz gidiyordu bir ay kadar sorun oldu şimdi 2 aydır aynı sorun olmaya başladı ve vites kutusu hararet ikazı geldi sonra bu ikazlar de...

profile
  • 3.856görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 15:16

Renault Vites Topuzu Yıpranmış

2012 model 125 bindeki Latitude aracımın vites topuzu tamamen yıprandı bu malzeme kalitesi d segmenti bir araç için Uygun değil. Kronik bir arıza olduğu için şikayetçiyim araştırmalarıma göre benim gibi mağdur yüzlerce müşteri var. Renault markasının bunu çözmesini talep ediyorum yardımlarınızı bekl...

profile
  • 3.952görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 12:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault'un  Vites Topuzu Ve Körüğü

2012 model 55 bindeki Latitude aracımın vites topuzu ve körüğü soyuldu bu malzeme kalitesi d segmenti bir araç için Uygun değil. kronik bir arıza olduğu için şikayetçiyim araştırmalarıma göre benim gibi mağdur yüzlerce müşteri var .Renault markasının bunu çözmesi lazım . 

Renault'un  Vites Topuzu Ve Körüğü
Renault'un  Vites Topuzu Ve Körüğü
Renault'un  Vites Topuzu Ve Körüğü
+1

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86