Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault cevap

284 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı

profile
Tolga
5 gün önce
1.061

25 Aralık 2023 tarihinde bayiden sıfır bir Clio araç aldım. Mavi renkli aracımı 2-3 günde bir kendim havluyla yıkıyorum ve kapalı garajda muhafaza ediyorum. Buna rağmen dış etkenlerden dolayı arabada vernik yanığı oluştuğunu fark ettim. Bayiye gittiğimde bunun tüketici hatasından kaynaklandığını söy...

Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı
Sıfır Renault Clio Boya Vernik Yanığı

Renault Clio Yağmur Sonrası Elektrikli Ayna Açılma Kapanma Sorunu!

profile
Evren
5 gün önce
755

2017 model Clio 1.5 icon paket aracım yağmur sonrası sağ otomatik aynanın kapanmadığını gördüm. Durumun yağmur kaynaklı olduğunu burada birkaç şikayette de gördüm. Durumun kronik olduğunu keşfettim. Bu durum için Renault ne gibi bir çözüm önerisi sunuyor? Cevap beklemekteyim.

Renault 2021 1.5 Megane Şanzıman Problemi

profile
Murat
1 hafta önce
994

2021 model 1.5 Blue dCi EDC 115 bg Megane aracımın şanzımanında 3. Vitesten 4. Vitese geçerken sürtme sesi ile ıslık sesi karışık bir ses geliyor. Aynı bu sorun ile alakalı Bayrampaşa Acar Renault servisine aracın trafiğe çıkış tarihini takip eden ilk yıldan itibaren 3 kere müracaat ettim (bu arada ...

1

Gürses Bayi Ve Renault Mais Kötü Niyet!

profile
Adem
1 hafta önce
2.667

Gürses Renault bayisinin bilinçli olarak hatalı sıfır kilometre araç satması ve devamında Renault Mais'in duruma sahip çıkmaması. 26 Ocak 2023 tarihinde Gürses Renault Yenibosna şubesinden Austral 200 HP araç satın aldım. Araç teslimatı gecikti. Devamında, aşırı yoğun olduklarını bahane ederek aracı...

2
profile
Alper
2 hafta önce
181
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı

Renault Megane Sedan Joy 1.3TCE - EDC - Joy Gaz Pedalı Tepki Süresi Çok Uzun

profile
Cemal
2 hafta önce
4.994

2023 model Renault Megane Sedan 1.3tce-EDC otomobili 2 Ocak tarihinde İstinye Mais'ten yeni araç olarak teslim aldım. Arabayı aldığım günden beri gaz pedalı tepki süresinin uzun olmasından dolayı problem yaşıyorum. Beyni var, sizi tanıyor, alışacak gibi söylemlerle 2bin400 km kadar yol yaptım ama al...

5
Çözüldü
profile
İsmail
2 hafta önce
43
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Renault Hatalı Araç 0 Km De

profile
Serkan
2 hafta önce
709

10/02/2024 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv Renault bayisinden Clio marka bir araç satın aldım. Araç, 22/02/2024 tarihinde teslimat için hazır olduğunda beni aradılar ve aracımı almaya gittiğimde, aracın göğsünde bir çizik fark ettim. 'Bu neden böyle?' diye sorduğumda, oradaki teslim eden satış danış...

Renault Maxi Garanti Nın Hizmetsizliği

profile
Tolga
3 hafta önce
567

Merhabalar 3 sene önce aldığım Renault Clio 5 marka aracımın garanti suresi biteli henüz 3 ay olmuştu ki camında hiçbir dış neden olmadan çatlak oluştu. Renault un kendi bünyesinde sunmuş olduğu 2 yıl arti garantisine durumu servis yetkileri bildirdi. Gelen cevap " araç 3 yasini doldurmasaydı camın ...

1

Renault Akü Şarj Öncelik Uyarısı Start Stopu Aktif Etmiyor

profile
Anıl
3 hafta önce
1.638

2020 model, 23 bin kilometre kullanılmış Clio 5 marka aracımda 'akü şarj öncelik' uyarısı nedeniyle start-stop sistemi devreye girmiyor. Aracı çalıştırıp kullanmama rağmen sorun düzelmiyor. Bu durum karşısında servisin vereceği cevap nedir? Yardımcı olabilirseniz memnun olurum. B

1

Renault Gizli Ayıplı Mal (0 Km Otomobil Arızaları Var Çözümü Yok)

profile
Serdar
3 hafta önce
3.719

Renault Mais Genel Merkezi'ne, Satın almış olduğum sıfır kilometre 34 HRS 361 plakalı 2023 model Renault Megane 1.3 TCE otomatik vites aracım, 300 kilometreden beri 2 aydır sürekli sorunları yüzünden serviste bulunmaktadır. Sorunlar, her gün ve her tamirattan sonra artarak, yeni bir sorun eklenerek ...

Renault Gizli Ayıplı Mal (0 Km Otomobil Arızaları Var Çözümü Yok)

Renault Clio 5 Akü

profile
Anıl
3 hafta önce
1.665

2020 model, 25 bin kilometre kullanılmış Clio 5 marka aracımda 'akü şarj öncelik' uyarısı nedeniyle start-stop sistemi devreye girmiyor. 'Akü zayıf, aracı çalıştırın' şeklinde bir uyarı veriyor. Aracı çalıştırıp kullanmama rağmen sorun düzelmiyor. Bu durum karşısında servisin vereceği cevap nedir? G...

5
Çözüldü

Renault Megane Ön Koltuk Deforme Şikayetimin Giderilmemesi.

profile
Veysi
15 Şubat
353

"Konuyla alakalı sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Çanakkale Saruhan Müşteri temsilcisi Sedef Övün hanımefendiye ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. Süreçle ilgili özveriyle ilgilendi."

16.12.2022 tarihinde satın aldığım Garanti kapsamında olan aracımın ön yolcu koltuğu oturma yeri deforme oldu. Satın aldığım bayide şikayetim ile alak...

Renault Megane Ön Koltuk Deforme Şikayetimin Giderilmemesi.

Renault Yedek Parçayı Temin Edemiyor

profile
Semih
13 Şubat
637

2018 model Renault Megane marka aracım kaza sonrasında yetkili servise bırakıldı. Servis kabul formunda ki Öngörülen teslim zamanı 22.10.2024 göründüğü halde aracı teslim edemediler. Sonrasında ısrarım üzerine aracımda değişecek parçanın gelmemesinden dolayı koltuk kılıfı dikilerek teslim edildi. Ar...

1

Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat

profile
Nurullah
11 Şubat
3.310

01.02.2024 tarihinde 53*** km'de olan Renault Clio 2018 model aracı Sakarya'daki Ü**** Oto Ekspertiz'e götürerek satın aldım. Ekspertizde sadece ön fren balatalarının biraz zayıf olduğu, aciliyetinin olmadığı söylendi ve aracı satın aldım. Ertesi gün kullanımda, fren pedalının yumuşayarak dibe kadar...

Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat
Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat

Renault Austral Araç Güncelleme Sonrası Bozuldu. 1 Aydır Serviste

profile
Ercan
08 Şubat
1.042

Buhari Otomotiv Çorlu/Tekirdağ adresindeki Renault yetkili satıcısı üzerinden aldığımız Austral marka aracımız 8 Ocak 2024 tarihinde güncelleme yapılacağı gerekçesi ile servise çağrıldı. Araç serviste 4 saat süren bir işlem sonucunda "Fransa serverlarından kaynaklı internet kesilmesi nedeniyle günce...

1

Renault Clio 5 Evolution Turbo İntercooler Da Eziklik Yamukluk

profile
Hasan
06 Şubat
1.247

18.12.2023 tarihinde aldığım sıfır Clio aracımın turbo intercooler da eziklik yamukluk olduğunu 31.01.2024 tarihinde aldığım bayiye söyledim. Kontroller yapıldı. Resimler çekilerek Renault Türkiye'ye gönderildi. Cevap olarak arıza olmadığı için garantiden değiştirmeyeceklerini söylediler. Arıza olma...

Renault Clio 5 Evolution Turbo İntercooler Da Eziklik Yamukluk
1

5 Aylık Renault Clio Araç Arıza Sorunu

profile
Emre
06 Şubat
834

2023 yılının 6. ayında Renault Clio (2023 model sıfır) aldım. Aracı kullandığımda ilk başlarda herhangi bir sıkıntı ile karşılaşmadım; ancak 2023 yılı 11. ayında (5 ay sonra) araçta start-stop kapalıyken ayağımı frenden çektiğimde aracın kendiliğinden yavaşça ileri atılması gerekirken, ayağımı frend...

Renault 2023 Megane USB Şarj Çalışmıyor

profile
Fatih
02 Şubat
383

2023 model Megane araçta ilk defa USB şarj yerini kullanacaktım çalışmıyor 4 aylık arabada çalışmıyor. Her türlü şarj aleti ile denedim olmuyor çalışmıyor. Bu arabalar müşterilere sunulmadan test edilmeden mi teslim ediliyor anlamadım. Hemen çözülmesini ve cevap verilmesini bekliyoruz.

Renault Araç Hakkında Verdiğim Bilgilere Zamanında Dönüş Yapılmadı

profile
İsmail
31 Ocak
697

2017 model Renault Megane Icon marka aracım bulunmakta. Daha önce vites topuzu mandalı kırıldı ve Sayın Y**** Bey'in yardımıyla iyi niyet garantisi kapsamında değiştirildi. Şu anki sorunum, dörtlü uyarı düğmesinin ve sol kapı cam düğmelerinin düzgün çalışmaması. Yaklaşık iki ay önce bu durumu servis...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Renault iletişim kanalları nelerdir?
Renault iletişim kanalları arasında iletişim formunu doldurma, 444 62 47 no’lu Renault müşteri hizmetlerini arama gibi seçenekler bulunmaktadır. Diğer Renault iletişim kanalları için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Renault yetkili servisleri nerelerdedir?
Renault yetkili servislerini “Yetkili Satıcı ve Servis Ağı” menüsünden bulunduğunuz şehrin adını girerek görüntüleyebilirsiniz.
Renault ile ilgili kullanıcıların yaşadığı araç arızaları nelerdir?
Renault markalı farklı modellerdeki araçlarla ilgili kullanıcıların sıklıkla deneyimlediği arıza çeşitlerini incelemek ve böylece Renault markalı araçlar hakkında daha fazla fikir edinmek için buraya tıklayarak Şikayetvar Renault arıza yorumları sayfasını inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Renault markalı aracınızla ilgili yaşadığınız arıza yorum ve şikayetlerini sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Renault hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Renault Hakkında

Renault; 1900’lü yıllardan beri, otomobil sektöründe yenilikçi ve çağa ayak uyduran otomobillerle tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Çevreye duyarlı ve sorumluluk bilinci yüksek ürünlerle müşteri memnuniyetini ön planda tutan Renault markası 1968 yılından beri de Türk tüketicilerle buluşmaktadır. Renault Türkiye; Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş. adı altında Renault marka otomobilleri Türk tüketicilere sunmak üzere bir Oyak Grup şirketi olarak kurulmuştur. Oyak Renault Otomobil Fabrikaları, günümüzde yıllık 360 bin otomobil ve 750 bin motor üretim kapasitesine sahip bulunmaktadır. Bu rakamlarla Renault’un Batı Avrupa dışında en yüksek üretim kapasitesi ülkemizdeki bu fabrikada gerçekleşmektedir. Renault Clio IV, Clio Sport Tourer ve Megane Sedan modelleri ve bu modellerde kullanılan motor ve mekanik aksamları bu fabrikada üretilmekte ve ihracat yapılmaktadır.

Renault Otomobil Modelleri Hakkında

En sevilen Renault modelleri arasında; Renault Megane, Fluence, Clio, Kangoo, Captur, Symbol gibi otomobiller yer almaktadır. Yenilikçi teknolojiler temelinde geliştirilen Renault Clio; düşük yakıt tüketimi ve CO2 emisyon değerleri ile yüksek performans deneyiminin keyfini sürmenizi sağlıyor. Etkileyici tasarımıyla da kullanıcılardan tam not almayı başaran Clio, yepyeni ışık imzası ile her zamankinden daha iyi görünüyor. Bir başka model olan Renault Captur; kişielleştirilebilir kabini ve şık tasarımıyla yolculuk serüveninizi daha konforlu bir hale getiriyor. Sürüş destek sistemleri ve teknolojik donanımlarıyla eşsiz bir sürüş deneyimi yaşamanızı sağlayacak olan Captur’u dilerseniz kendiniz için uygun multimedya sistemlerle de donatabilirsiniz. Renault’un sevilen modellerinden olan Megane ile sıra dışı bir pilotaj deneyimine hazır olun. 8,7“ büyük dikey dokunmatik ekran, R-LINK 2, Head-up Display, Multi-Sense ve çok daha fazlası Megane’da sizleri bekliyor. Renault’un ticari araç modeli olan Renault Kangoo, Multix ve Express olmak üzere 2 modele sahip bulunuyor. Renault KANGOO Multix, pratik ve modüler yapısıyla beklenenden fazlasını sunuyor. Renault KANGOO Express ise; 2 kişilik panelvan ve 5 kişilik combi versiyonlarıyla hem yük hem de yolcu taşıma konusunda tatmin edici performans sağlıyor.

Renault İletişim Bilgileri

Renault model bir aracınız varsa ve/veya markayla iletişime geçmek istiyorsanız bunun için talebinizle ilgili bir iletişim formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra dilerseniz Renault Türkiye’nin resmi sitesinden canlı destek hizmeti alabilir ya da Renault yardım hattını telefonla arayabilirsiniz. Renault marka bir araç almak istiyor ve bundan önce test sürüşü yapmayı düşünüyorsanız ise test sürüş formunu doldurarak size uygun bir zaman için randevu talebinde bulunabilirsiniz. Ayrıca Renault’un resmi sitesinden fiyat ve kredi konularıyla ilgili de bilgi alabilirsiniz. Eğer Renault ile ilgili şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak istiyorsanız ise sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz. Dilerseniz bu sayfada diğer kullanıcıların yazmış olduğu Renault araç yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.