tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.104
Çözüm Sayısı 377
profile-icon
profile-icon

Renault 245 şikayet listeleniyor.

profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Bagaj Su Alması

2020 yılında sıfır almış olduğum Megane 4 Sedan aracım bagajı su alması gözle görülür her zaman kullanmadığımız bagaj paspas altında olan bu sorun beni gerçekten tedirgin etti. Sıfır aracın su alması insanın aklına bile gelmiyor yetkili servis e gösterdim sorunu giderdiklerini söylediler. Yarın inşa...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Su Alma Problemi

Öncelikle hayırlı çalışmalar dilerim. Benim sorunum 2014 model 1.5 dCi icon Clio 4 aracımla ilgili. Aracımda neredeyse her yağmur sonrası arka sağ kapımdan paspasın koyulduğu zeminin su alması. Islandığı zaman arabanın içi kötü bir koku olması da cabası. Çok araştırdım bir çözüm bulamadım. Bir de ar...

profile
  • 1.467görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Değişmeyen Parça Sıkıntısı

2018 model Clio 4 aracımın her iki kapı içi tutacaklarında soyulmalar kabarmalar meydana geldi bu olayı ilk bakıma gitmeden arayıp söyledim bakıma gelince bakalım dediler baktıklarında değişeceğini söyleyip sonrada Renault kabul etmiyor deyip değiştirmeyen servisi ve Renault plastik bir parça yüzünd...

profile
  • 1.309görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:32

Renault R-link Sd Card Sorunu

2015 Renault Fluence icon aracım var fabrikasyon R-link ekran kullanıyorum navigasyonu da bir sorun oluştu servise danıştığımda 970 lira gibi bir fiyata cihazın SD card ına sahip olabileceğimi söyledim bir cihaz parası kadar card fiyatı istiyorlar koskoca Renault firmasına yakışmıyor sadece bir card...

profile
  • 1.562görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 12:12

Renault Servislerin Kusurlu Ve Hatalı İşlemleri

2014 te Fluence marka aracımın sağ arka kapısı sürtmeden dolayı hafif içe çöktü. Resmi ekledim. Ankara Mais tarafından, çok basit kaporta düzeltmek yerine kapıyı komple değiştirdirdiğini 2020 yılı Ekim ayında yaptırdığım Exper sonrası öğrendim. 2016 da aracım kaza yaptı ve ön tampon bayağı hasar al...

profile
  • 2.034görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Vites Topuz'u Mandalını Kırıldı

2017 model Megane aracımın vites topuzu mandalı hiçbir neden yokken kırıldı. Kronik olan bu sorunun servis tarafından tamir edilmesi bekliyorum. Diğer...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 19:49

“Renault genel müdürlüğünden bugün arandım. Ücretsiz tamiratın yapılacağını ilettiler. Çok hızlı ve müşteri odaklı olmalarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 831görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Vites Topuzu Mandalı!

Vites topuzunun mandalı kırıldı Yozgat Sorgun Hekimoğlu Renault  servisini aradım. Tamirat yapmıyoruz topuzu değiştireceğiz garantiniz bitmiş 900 TL d...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 14:39

“Renolt müşteri hizmetleri sağ olsunlar ilgilediler ve sorunun çözümü için yapıcı bir tavır sergilediler. Yetkili servisteki arkadaşlar arayıp davetettiler ve sorunu ücret talep etmeden hallettiler. Teşekkürler renolt turkiye”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.361görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 08:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Renault Megane 4 Vites Topuz Mandalı Kırıldı

2016 model 45 bin km de Megane 4 araç sahibiyim. Dün herhangi bir zorlama olmaksızın aracın vites topuz mandalı elimde kaldı. Kırılan parçadan ne kada...

Bedri'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 08:33

“Şikayet üzerine hemen iletişime geçip sorunumu hallettiler. Hassasiyetleri için teşekkür ediyorum”

profile
  • 779görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 21:45

Renault Megan2 2009 Extreme Direksiyon Arızası

2009 extreme 1.6.16 walf megan2 direksiyon arızası böyle tutulan bir araçta böyle basit bir hatayı anlayamıyorum. Biz buna güvenip nasıl yola çıkalım 100 km le gittiğinde resmen intihar gibi hayatın tehlikede lütfen bir bilgilendirme istiyorum. Nasıl güvenip yola çıkalım

profile
  • 962görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 09:32

Renault Araçtaki Olumsuzluklar

Arabanın ön camını tutan iki yandaki direkler virajlarda dönerken görüşü engelliyor ve tehlike yaratıyor. Yedek lastiğin yerinden çıkarılışı ve tekrar takılışı sanki insanlara eziyet olsun diye yapılmış. bagajda yerden kazanılmıyor, amaç nedir anlaşılmıyor. Stepnenin bagajdan çıkarılıp oradan yerin...

profile
  • 2.604görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:25

Renault Ön Cam Izgarası Vites Kolu Topuzu Direksiyon Soyulması Hakkında

2012 model Renault Fluence 1.5 dCi 85 HP aracımın ön cam contası ve bakalit ızgarası çok kötü malzeme parça parça dökülüyor. Direksiyon simidi soyuldu vites topuzu soyuldu. Bagaj kaputu insanın kafasına düşüyor. Bir piston sistemini çok görmüş aracımı seviyorum daha önce de laguna europa alize araçl...

profile
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2020 22:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“OYAK Ailesine teşekkür ederim”

Mevlüt Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.822görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 14:16

Renault Sıfır Clio 5 İle Önden Kaza Yaptım Araç Perte Çıktı Airbag Patlamadı

Eylül ayında sıfır Clio 5 araç aldım. Ekim ayında kaza yaptım. Araç 1 aylık henüz ve 48 bin tl hasar çıktı. Önden yaptım kazayı ve aracın hava yastığı patlamadi. Şasi ye kadar gelen bir kaza. Perte çıktı araç. Renault Mais e şikayet kaydı oluşturdum araç incelensin diye. Ancak 1hafta olmasına rağmen...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.170görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 09:53

Renault Megane 4 Vites Topuzu Mandalı

2016 model Renault Megane 4 otomatik dizel aracımın dün vites topuzu mandalı aniden çıktı. İnceleyince mandal içinde yeralan halkaların koptuğunu gördüm. Fakat basit bir mandal için hem pahalı hem de termin süresi uzun olan vites topunuzun değiştirilmesi gerektiğini öğrendim. Söz konusu sorunun çözü...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87