Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
251 şikayet
Renault Arıza Ve Memnuniyetsizlik
İstanbul'dan aldığımız 34***169 plakalı Renault Clio 5 2020 model Touch sınıfından aracımız ilk 500 kilometre kullanımdan sonra torpidoda sanki fare var öyle ses vardı viteste beklerken aşırı çoğalıyordu. Götürdüm servise bir parça değiştiler düzeldi. Aradan kısa zaman geçmeden şoför kapısı gergisi ...
Renault 2015 Clio 1.2 Joy Motor Titreşimi Hk.
2015 model 75.000 km Renault Clio 1.2 Joy aracımda asfalt yolda giderken 2100 devirlerde titreşim ve akabinde uğultu oluyor. Aracımın sol ön tarafından küçük kasislerde bile gıcırtı geliyor. Bunu daha önce Renault servisine yalnızca göstermek amacıyla gittiğimde "arıza tespit ücreti" adı altında 400...
Renault Clio 5 Arıza
Şubat 2020 de aldığım Renault Clio 5 aracım aldığım günden beri arızadan kurtulmuyor start stop arızası ve daha bir sürü arızadan kaynaklı 30-35 güne yakın aracım serviste kaldı sorunun çözüldüğü söylenip aracı geri aldığımda 2-3 gün sonra yine arızalar nüks etmeye devam etti Renault durumun takipçi...
Renault 2020 Clio 2. Gün Arızası
24 Mart Tarihinde Clio Touch 1.0 Tce manuel aracımı aldım. Araç ikinci gününde -Tehlike elektrik arızası- diye bir uyarı verdi. Aldığım bayiyi aradım ...
“Markanın Bayi Genel Merkez dahil olmak üzere tüm y Kademeleriyle görüştüm ellerinden geleni yapıp hassasiyet gösterdiler teşekkür ederim.”
Renault 2020 Clio 4 Sağa Çekme
Clio 4 aracım yaklaşık olarak 2000 km dir sağa çekiyor. Aracı Afyon Demireller servisine götürdüm 2 gün kaldı hiçbir sorun yok deyip tarafıma teslim edildi. Aracın sağa çekmesi ile ilgili olarak yolun eğimi ve aracın sağ / sol kısmına binen ağırlık merkezlerinin farklı olması olarak gösterildi. Arac...
Renault Start Stop Arıza Çözülmüyor
2020 Clio 5 im var start stop devreye girmediği için servise götürdüm akü dediler 1 gün serviste kaldı düzeldi deyip verdiler tekrar arıza yaptı beyin dediler 3 ay bekledik beyin değişti düzeldi dediler 1 hafta sonra tekrar arıza yaptı şimdi de servis şartları yerine getirmiyorsunuzdur diyor biz hiç...
Renault Araçta Olan Start Stop Arızası
2020 model Renault Clio 5 aracımda start stop arızası bulunmaktadır. Arıza için, ''Renault - Dacia Cihan Otomotiv'' yetkili servisine aracımı götürdüm...
“İlgilenildi ve sorunum çözüldü.teşekkürler”
Renault Clio Symbol Teyp Ekranının Kronik Arızası
2014 Aralık sonu 2015 başında 2 adet Dacia Logan ve 3 adet Clio Symbol aldım kilometreleri 85000 - 90000 de hepsininde teyp ekranları arıza verdi. Bakımlarını hep Renault servisinde yaptırdığım halde serviste yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Teyp ekranı hiç okunmuyor. Ekranda ne yazdığı belli o...
Renault Clio 4 Ekranda Donma Ve Servisin İstediği Fahiş Fiyat
2014 Clio 4 aracımın multimedya ekranı kendiliğinden açılıp kapanıyor ve donuyor ekran dokunmatiği çalışmıyor. Aracı sıfır aldım ve çok kullanmadım 6 yıllık araç olmasına rağmen 73 bin km de ve Renault benden kaynaklanmayan bu arıza için ekran değişimi dedi ve 9 bin tl istiyor. Araçta kaza bela yok ...
Renault Firmasının Aracına Verdiği Destek Ve Servis Gerçekleri
3 gün önce Clio aracımla uzun yola çıktım. Yolculuk esnasında aracın motor soğuk uyarısının çok geç söndüğünü ve tekrar tekrar yanıp söndüğünü fark ettim. Araçta herhangi bir arıza lambası yanmamıştı, fakat bunun normal olmadığını düşünüp Renault Aksaray servisine aracı gösterdim. Daha önceden de l...
Renault Markasından Hiç Memnun Değilim
Kasım 2020' de aldığım Renault Clio marka aracım daha 3 aylık ve 1500 km de, yolda giderken şu hortumunu patlattı. Yol yardımı aradım durumu anlattım, bulunduğum şehirde ( Muş ) yetkili servis olmadığı için garanti kapsamında Van servisine aracı götüreceğiz dediler ve çekiciye yüklendi aracım götürü...
Renault 2020 Clio 5 3. Kez Start Stop Arızası
2020 model Clio 5 alalı tam 1 yıl olacak 3. Kez arıza nedeniyle servise gitmem gerekiyor. Allah aşkına benim arabamdan START-STOP olayını sökün sizde ...
Renault Clio 4 Direksiyon Kutusu Ve Viraj Denge Çubuğu Sorunu
Daha önce 2012 Clio 1.2 Joy araca sahiptim. O dönem çıkan araçlarda fabrikasyon direksiyon kutusu ve viraj denge çubuğunun sıkıntılı olduğu bilgisini almıştım. Aynı dönem servisten randevu alıp 20.05.2014 tarihinde iyileştirilmiş parçalarla değişimini ücretsiz bir şekilde sağlamıştım. Şimdi 2012 mod...
Renault 2017 Clio Model Araç EDC Arızası Hk.
2017 Clio icon paket EDC aracımla düz yolda ya da ufak bir rampada giderken aracım bazen gaza basınca tepki vermiyor (? ), sanki araç boştaymış gibi, devir yükselse de araç gaz pedalına tepki vermiyor. Bu durum kazaya bile sebebiyet verebilir. Önem arz eden bir arıza olduğunu dikkat çekmek isterim. ...
Renault Clio 5 0 Araç Arızası
2020 model Clio 5 aracım 544 km’deki aracım aracınızı kontrol ettirin uyarısıyla çalışmadı. 1 saat içinde teknisyen geldi çözümü aküde aradı ve aküyü Clio aküsünün dışında bir aküyle değiştirdi (orijinalliğini bozdu), hata kodunu silmeye çalıştı. Hiç profesyonelce bir yardım değildi aracı bir kere ç...
Renault Park Sensörü Arızası
Park Sensörü Hatası Aracım Clio Joy 1.2 2019 yılı mayıs ayında Afyonkarahisar Demireller Bayiinden aldık. 8500kmde şu an Park Sensörü çalışmıyor Garantisi var ama böyle kısa bir sürede arıza çıkarması çok canımı sıkıyor açıkçası Şimdi servise götürsem gir çık bir sürü masraf çıkaracaklar yol masrafı...