full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.151

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

31.01.2020 Tarihinde Kocaeli Ernaz Renault Bayiden aldığım 2020 Model Renault Megane 4 1.3 Joy Manuel araç 1.300 km sonra Çekici ile Kıyı Otomotive Servis için götürülmüştür. Gaz yememe arızası teşhisi konarak tamir edildikten sonra araç teslim alınmıştır. 2 Gün sonra tekrar aynı arızayı yaparak Kıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault Trabzon yetkili satıcısından 0 km engelli kategorisinde aldığım Dacia Duster model aracım. Bayiden 14.10.2020 tarihinde 0 km olarak galeriden teslim aldıktan sonra yaklaşık 4 km sonra Tehlikeli elektrik arızası uyarısı ve farlarda vol düşüklüğü şikayeti ile Hcs otomotiv servisine geri getird...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2016 model Renault Megane GT-Line aracım var. Araçta CarPlay çalışmadığı için servise götürdüm. Servisteki yetkili araçta bu özelliğin olmadığını söyledi. Ama ben aynı model başka araçlarda CarPlay çalıştığını gördüm. Koskoca bir otomotiv devi en donanımlı aracının 2016 modelinde CarPlay çalışmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault Kahramanmaraş Teslimat Sürecinin Uzaması Kahramanmaraş Renault Şubesi'nden 19.09.2020'den vermiş olduğum siparişte aracın teslim süresi olarak 10.11.2020 tarihi yazmaktaydı. Teslimat tarihine yakın 10 gün öncesinde yani 01.11.2020'de ise Renault Müşteri temsilcim Renault fabrikalarının tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında almış olduğum Renault Megane aracımın yan cam fitillerinde geçen ay yaptırdığım bakım sonrası yırtılmalar ve çatlamalar olduğunu fark ettim. Aracımın garantisi yaklaşık 5 ay önce doldu. Şu ana kadar tüm bakımlarını kendi servisinde yaptırdım. Yırtılan fitile daha dikkatli baktığımda, ca...Devamını oku

Sıfır aldığım Clio Sport Tourer 0.9 Touch model olan aracın ön sol kapı panzlotu soyulma yaptı ve araç daha 1aylıktı bununla ilgili Hedef Otomotiv'le iletişim kurdum resimler çekildi ve garantiye girmediğini ve dış etken olduğu söylendi kendi ayıbınızı tüketiciye yüklemeniz çok üzücü Renault markası...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haziran 2020'de Van Yaşarlar Otomotiv'den sıfır Clio 5 aldım daha ikinci ayında sesli ve görüntülü karşılama sisteminde sıkıntı çıktı. Servise götürdüm eski haline gelmedi ise bile sıkıntı biraz giderildi. Öte taraftan bu sorundan yaklaşık bir ay sonra da araç start stop sorunu nedeniyle trafikte du...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 4 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10/09/2020 tarihinde Renault Ankara Cihan otomotivden 0 araç aldım Plaka tescil noter ücreti bize ait dediler Kasko sigorta size dediler Noter parasını bana ödettiler. Arkadaşlarım diğer Renault plazalardan araç aldı bu ücreti alınmadığını Benim neden ödediğimi sorguladılar. Renault gibi kurumsal...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 Ekim tarihinde aracımızın altında ufak bir darbe ve sonucunda akıntı nedeniyle Çanakkale Saruhan Otomotive bıraktık. Kasko kapsamında ikame araç için ihtiyacımız olan dosya girişini bile 13 Ekimde yapabildiler. Klavyenin tuşlarına basıp dosyayı açmayı bile aynı gün tamamlayamadılar. Önce cam sile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault Kahramanmaraş Giray Otomotiv Yetkili Servisine 4 Aralık 2019 da servis işlemim için gitmiştim. O işlem bittikten sonra aracımın sağ ön koltuk altındaki plastik ızgaranın yerinden çıktığını gördüm. Onu da gösterdim incelediler ve sarı beyaz bir kağıda plakamı ve telefon numaramı yazıp garanti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

OYAK kampanyasından Bursa Mais şubesine başvuru yaparak Clio 5 1.3 icon araç aldım aracım VF1RJA0006***7206 şasi numaralı aracım 10.2020 tarihinde üretildi ve Mais tarafından teslim alındı olarak gözüküyor. Aracımın teslim ödemesini 12.10.2020 tarihinde yaptım 13.10.2020 tarihinde kasko trafik sigor...Devamını oku

22 Eylül 2020 tarihinde Kahramanmaraş Giray Otomotiv'den araç aldım araç ekim sonu teslim olacağını söylediler ve Renault'un hesabına 50000 TL para yatırdık aradan birkaç gün geçti aracın 23 Aralık'ta çıkacağını aralık sonu teslim olacağı bildirildi ben bu aracı Çözger'den aldım çocuğumun tedavisi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020 model Clio 4 aracımı 0 km olarak bayii den aldım... 38. Günde aracımın teyp kısmını sildikten sonra sıcağında etkisi ile soyulmalar başladı defalarca Garantiden yapılmasını talep ettiysem de ne bulunduğum ildeki akkaşlar (Balıkesir) otomotivi ne de Renault u ikna edemedim dış etken diyerek geçi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle merhabalar yaklaşık 1 ay önce Sivas Renault yetkili bayii oflazlar otomotivden Renault Megane 1.3 tce 140bg aracımı satın aldım ve tüm parasını ödedim aracımı sattım tahmini teslim tarihini bekliyorduk ayın 20 si 23 ü teslim almayı bekliyorduk ama bugün bayiye gittiğimizde Renault genel me...Devamını oku

27 Eylül 2020 tarihinde 2016 model Renault Talisman aracımla bir kazaya karıştım. 28 Eylül 2020 tarihinde aracımı Eskişehir yetkili servisi olan Sarar Otomotiv'e teslim ettim. Aynı gün aracıma dosya açılıp süreç başlatıldı. Aracımın değişmesi gereken parçalarından bir tanesi ön tampon ve Renault par...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Renault OYAK kampanyası ile Megane 4 araç aldım. Süreçle ilgili bir şey demiyorum zaten size borçlu muamelesi yapıyorlar. Bir şey sormak için aradığınızda nasılsınız diyen olmuyor hemen söyle kapat dercesine hissettiriyorlar. Neyse her şeye eyvallah aracı İzmir Mais'ten aldım İstanbul'dan teslimat y...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5