Toplam çözüm sayısı
..

Renault Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 155.467

Renault
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

414 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 523görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Yetkili Servis Mağduriyeti

Muğla / Bodrum Renault Kutay servisine 24.02 de bıraktığım aracımı halen teslim alamadım. Aracımda ilk etapta ön kaput sağ ön far ve ön tampon değişeceği söylendi ve bu sürecin tamamlanması için 30 gün kadar bekledim. 30 günün sonunda şasede 2 cm kayma olduğu ve bunun da düzeltilmesi gerektiği söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Bakım Sorumsuzluğu

Aracımı Edirne Renault bayii Edirne otomotive bakım için götürdüm aracımı teslim almaya gittiğimde zaten çamurlu olan arabamı fırça ile yıkadıklarını gördüm ve hemen durdurdum tabi araba çizilmişti. Hemen ardından hatayı telafi etmek için aracıma pasta cila yapacaklarını söylemek için beni aradılar ...

profile
  • 1.301görüntüleme
  • 13 Mart 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Renser Servisin İlgisizliği

Renault renser servisin ilgisizliği Renault Kangoo aracımı Renser Servise bakıma götürdüm. Servisten aracımı teslim aldığım zaman araç içindeki arka kamerası çalışmıyordu. Bunu servise bildirdiğim halde sorunun onlardan olmadığını söyleyip hiçbir şekilde ilgilenmediler.

profile
  • 3.027görüntüleme
  • 05 Mart 17:55

Renault Araç Alırken Yaşadıklarım...

Şikayetim var sitesinde Renault servisten ve diğer şikayetleri okuyunca bazen almadan keşke önce okusaydım diyorum. Benim şikayetim daha teslim almadan başladı. Çorlu buhari Renault'tan 7 Şubat 2021 de Clio için anlaştık. Ve 8 şubatta kaparosunu gönderdim. Ayın sonuna kadar teslim edeceklerini söyle...

profile
  • 633görüntüleme
  • 24 Şubat 09:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Araç Desteği Vermiyor

Aracım kaza geçirdi. Kasko bize 7 günlük araç verdi. Sonrasında Renault'tan araç istedim. Mekanik arazı olursa araç desteği verebileceklerini belirttiler. Servisin bize arabayı teslim etmesine 11 gün var. Mağduriyet sadece mekanik olduğu zaman mı geçerli sayılıyor. Normalde yetkili servis aracı bize...

profile
  • 962görüntüleme
  • 30 Ocak 00:09

Renault Parayı Ödedik Aracı Teslim Etmiyorlar Yazıklar Olsun

ÖTV muafiyetli 2020 model araç almak için 23 aralıkta ücretini ödediğim 29 aralıkta acelece sigortasını yaptırdılar. Aracı yılbaşının ilk haftasında teslim edilecekti ancak içinden uygunluk belgesi çıkmadı diye 3 haftadır bekletiliyorum. Aracın parasını pesin ödedik diye beklemek zorunda mıyız. Müşt...

profile
  • 3.274görüntüleme
  • 23 Ocak 19:20

Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı

07/01/2021 tarihinde Sivas oflazlar bayisinden Clio satın aldım. Araç 12. Km'de arıza lambalarını yaktı gaz yemedi. 5 gün serviste tamiri yapıldı. Aracı teslim aldım iki gün sonra aracımla uzun yola çıktım yaklaşık 200 km sonra aynı arızayı verdi tam 2.5 saat yol yardım bekledim gelen adamla Sivas s...

Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı
Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı
Renault Fabrika Hatalı Araç Satımı
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.149görüntüleme
  • 21 Ocak 21:53

Renault Sıfır Aracın Anahtarını Garanti İle Değiştirmemesi

05.11.2020 tarihinde Renault Clio 5 İcon aracımı teslim aldım. Teslim alırken anahtarları poşet içerisindeydi. Eller serbest kart sistemi olduğu için anahtarın düğmelerini hiç kullanmadım. Asıl anahtar olan beyaz anahtarın düğmeleri silikleşmiş durumda olduğunu fark edince Renault Nazar Otomotiv'e 0...

Renault Sıfır Aracın Anahtarını Garanti İle Değiştirmemesi
Renault Sıfır Aracın Anahtarını Garanti İle Değiştirmemesi
profile
  • 9.071görüntüleme
  • 19 Ocak 21:51

Renault Araç Teslimi Hk

2020 yılında OYAK Kampanyası ile Ankara Renault Mais Şubesinden Megane İçin araç satın aldım araç teslim olarak taahhüt edilen Kasım 2020 araç teslimi yapılmadı. Bugün itibarıyla 18 Ocak 2021 halen araç teslimi yapılmadı. Müşteri temsilcisi arkadaşlar ciddi yetsiz bir şekilde araç bugün teslim edile...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8.517görüntüleme
  • 11 Ocak 15:02

Renault Clio 1.0 Touch Aracımın Start Stop Sorunu!

2020 model 1.0 Touch benzinli otomatik Renault Clio araca Sahibim. Aracımı 2. El olarak 20 km de satın aldım. Aldığım günden beri maalesef servisten çıkmıyorum. Sebebi Renault Clio model aracımın kronik problemleridir. Şehirlerarası yolda yaklaşık 100 km hızla giderken "ABS" kilitleyip ani bir fren ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19.395görüntüleme
  • 08 Ocak 15:52

Renault 7 Aydır Araç Tesliminin Yapılmaması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Temmuz ayında H**' dan sıfır araca yazıldım ve Renault kampanya yapınca OYAK üyesi olduğumdan kendi kurumumuza destek olmak için H**'dan gelen aracı iptal ederek Renault kampanyasına katıldım. Arada parasal olarak bir fark olmamasına rağmen bir müddet beklemeyi göze aldım. Ancak 2021 ocak aynın nere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 9.217görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 03:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault OYAK Kampanyasından Aldığım Teslim Edilmeyen Araç

Haziran sonu 2020'de Renault Mais OYAK kampanyasına müracaat ettim araç teslimim olarak 17 Eylül söylenmesine rağmen aracım teslim edilmedi, hiçbir insana ulaşamıyorum, yatması gereken paralarımı yatırdım, bayiden arayıp paranızı hazırlayın aracınız geliyor dendi fakat ortada bir şey yok, kimseye ul...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 22.851görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:39

Renault Araç Teslim Edilememesi

1 Temmuz 2020 tarihinde OYAK üzerinden Renault Megane araç için müracaatta bulundum ancak müracaatımın üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hala araç tarafıma teslim edilmemiştir. Aracın 28 Kasım 2020 tarihinde üretildiğini öğrendim aracımı Kahramanmaraş iline istedim her hafta k. Maraş işine an...

profile
  • 3.067görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 17:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Yedek Parça Bulunmaması!

14.12.2020 tarihinde Clio 5 aracımın alt takımında hasar oluştu. Aracım Ankara Azizoğlu Renault servisine götürüldü. Ellerinde yedek parça olmadığı söylendi. Parça yurt dışından gelecekmiş ve ne zaman geleceği belli değil. 15 gün ikame aracımı Ray Sigorta temin etti.  Fakat 31.12.2020 itibariyle ik...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 13.158görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 22:33

Renault Oyak Dan Aldığım Araba Hala Teslim Edilmedi

Renault OYAK kampanyası ile aldığın aracın teslim ödemesi için 2 Aralık da bilgi verildi. Ödeme yapıldıktan sonra plakanın çıkacağı ve 3 gün içinde teslimatın yapılacağı bilgisi verildi hatta sigorta yı da yaptırdılar. Aralığın kaçı olduğu hala ses yok. Bu da yetmezmiş gibi Renault Mais den bir mesa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Renault
ile
Volkswagen
Renault
ile
Honda

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89