Renault

Renault

%48 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%27 TEŞEKKÜR ORANI
1.627 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Renault'tan 2016 yılında Clio benzin otomatik araç aldım aracımın bakımlarını zamanında yaptırdım, son bakımında direksiyonda renk solmasından dolayı garanti kapsamında değiştirmek istedim incelediler gerçekten…

2 g

Renault Fluence 2012 extreme Edition marka model aracımla geçirmiş olduğum 10/01/2017 tarihinde yapmış olduğum trafik kazasında hava yastıklarım açılmamıştı. Bununla alakalı yetkili teknik servis personelleri b…

2 g

2017 Aralık ayında Afyon Demireller bayisinden sıfır araç aldım. 13.04.2018 tarihinde arabamı evin önünde binip ilerledikten sonra arabadan yanık kokusu gelmeye başladı ve ön taraftan dumanlar çıkmaya başladı. …

2 g

Renault Clio 2000 model Rte otomatik aracım var. Bu araç şanzıman yağı değiştiğine rağmen ekranda şansıman ışığı yanmaktadır. Bu şanzıman ışığı yandıktan sonra araç güçten düşüyor gazlamıyor. Kontağı kapatıp te…

2 g

26 DM *** plakalı aracın sahibiyim. 2017 yılında araç eşimin üstündeydi ve ben devir aldım. 2017 ve 2018 yıllında sol ön tarafından kaza yaptık ve her ikisinde de hava yastıkları açılmadı. Yetkili personelinizin gelip arabamı incelemelerini istiyorum. Araç üretim süresi…

2 g

Zeki'nin Teşekkür Mesajı

20.04.2018 saat 12.30'da girdiğim şikayetime karşılık (açıkçası şikayetimi girerken aranacağımı pek ümit etmiyordum) jet hızıyla saat 13.00'te 444 66 22 Renault Diyalog servisinden derya hanım tarafından arandım. Şikayetimle ilgileneceklerini, teknik inceleme için en yakın yetkili servise yönlendirme yapacaklarını, müşteri memnuniyetinin Renault firması için önemli olduğunu, Renault firmasının markasının arkasında durduğunu, şikayetime konu olan hususların çözülmesi için yardımcı olacaklarını nazik bir dille ifade ettiler. Bu satırları yazarken Acar Renault yekili servisinden Ayşegül hanım arayarak inceleme için randevu verdi. Bu hızlı dönüş için teşekkür ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde dikkate alınması bahsettiğin sorunların çözüleceğine dair olan inancımı arttırdı.
2 g

Megane 4 aracımın 2 yıl garantisi var. Aracın kornası çalışmıyordu ve aracımı İs…

2 g

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetimi en kısa sürede memnuniyete geçiren tüm çalışan arkadaşlara çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.
2 g

Renault markası bu yaşadıklarımdan önce gözümde dünyanın en iyi markalarından 1 tanesiydi fakat Laguna 1 modeli bir araç aldım ve bundan sonra bütün görüşüm değişti. Çünkü aracım otomatik vites ve otomatik vites arızası verdi. Erzurum da servise götürdüm ve ne acı ki se…

3 g

Renault Latitude Executive aracım 2012 çıkışlı. Vites topuzunda harita gibi aşınmalar meydana geldi. Şayet hatırlamasam elimi direkt vites topuzuna atsam elimi kesecek gibi neredeyse ikinci şikayetim de aracın …

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön