18 Mart 2015

Renault Yetkili Servisten Yedek Anahtar Çıkartmak!

2 ay önce Renault servisine yedek anahtar siparişi verdik.
Sipariş öncesi fiyat sürekli muğlak bırakıldı. 350- 400' den başlanıldı ve sonunda 520 TL' lik bir kağıda yazıldı fatura bir şey.
Neyse bu anahtar Fransa' dan geldiği için uzun sürede gelirmiş (10 15 gün) diye uyarıldı kabul ediyor musunuz diye soruldu. Evet 15 gün sonra gelse de kabul ediyoruz dedik.
Neyse 20 gün sonra arandık anahtarınız geldi denildi gittik yaklaşık 4 saat sonra anahtarın uymadığını söylediler. Bu arada servise sokulan aracımıza bir naylon bile geçirmemişlerdi yere uzanan usta kirli formasıyla koltuğumuza oturuyordu.
Servise 2 ay sonra yine gittik yine gidin 1 hafta sonra gelin dediler. Bizde siparişi iptal ettik.

Rüzgar 1.705 Okunma

Cevaplar

  • Rüzgar 19 Mart 2015

    Daha önce de mail attım renoya kimse dönmedi. Şimdi de en kısa zamanda dönülecek deniyor yine irtibat falan kurulduğu yok. Yazık diyorum. Koskaca otomobil devinin Türkiye deki haline bakın. Bu arada 450 TL'lik anahtar için bizden 300 TL kaparo alınmıştı. Neymiş anahtar gelince kaçarız diye...

  • Renault Temsilcisi18 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön