01 Temmuz 2014

Renault Yetkili Servisin Fiyat Politikası

Aracımın iç kapı kolları,vitez topuzu ve cam açma çerçeveleri henüz 80.000 km de soyuldu. Servise başvurdum kabul edilmedi. 2. görüşmemde ise Mais'in eğer bakıma gelirseniz bakım ücreti dışında parçaların ücreti olan 900 tl'nin yarısını karşılayıp kalan 450 tl nin bana ait olduğunu belirtti. Kabul etmediğimde bu ücreti 200 tl ye kadar düşürdüler. Ya üretim hatasıdır ya değildir yarısını sen karşıla yarısını servis karşılasın diye bi düşünce yoktur. Üretimden kaynaklanan bir hatanın tüketiciye yansıtılması suçtur. Bunun üretimden kaynaklı bir hata olduğu ortada.

Can B. 3.156 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn.Can BALKAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön