23 Ekim 2013

Renault Yetkili Servis Personel Davranışı!

Renault marka şirket aracımda meydana gelen arıza nedeniyle araç ABC Motorlu Araçlar Esentepe şubesine çekici ile çekilmiştir. Bu servisin kendisini Servis Müdürü olarak tanıtan çalışanından müşteri hizmetlerine ve servis yetkilisine kadar muhatap olduğum çalışanları son derece kaba davranışlar gösterip bana aracımın arızası süresince kesinlikle yardımcı olmamışlardır. Sadece Müşteri Hizmetleri'nden D**** Hanım yardımcı olmuştur. Servis Müdürü bana telefonda bağırmıştır. Başta servis müdürü olmak üzere bütün çalışanların bu konuyla ilgili olarak uyarılmasını istiyorum.

Bahar 271 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi23 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Bahar GÖÇMEN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön