Renault Yetkili Servis Baştan Savma İş Yapıyor.

Can S. |

10.03 itibariyle aracımı kemal tepretoğlu servise bıraktım. Ön tampon sağ çamurluk boyanacak ve tampon ayakları tamir edilecekti. Bu işlemler için tam 9 gün süre verdiler. Yetkili servis işini düzgün yapar mantığı ile itiraz etmedim. Aracımı 18.03 tarihinde teslim almaya gittiğimde sigortadan onay gelmediğini söyleyerek aracı teslim etmediler ancak ödeme yaparsam alabileceğimi belirttiler. Ödemeyi yaptım aracımı aldım. Yapılan işçilik amatörlükten de öte, herhangi bir kişinin sprey boya ile yapabileceği kadar basit. Farların arasında boya tozları olduğu gibi duruyor. Garantim bitmiş olmasına rağmen yetkili servise gidiyordum bundan sonra kesinlikle özel servis tercih edeceğim. Aracı alana kadar ilgi alaka muhteşem, iş hizmet vermeye gelince kötü. Yetkili servis demek araç teslim edilmeden evvel fabrikadan çıktığı standartları sağlayabilmek demek olmalı. Sizde bu yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Can S.
    28 Mart
    17:12

    9 gün olmasına rağmen ilgili firma tarafıma dönüş yapmadı. Mağduriyetim devam ediyor. Ön tampon aracımla farklı renk ve mekanik kontrol yapmadıkları için aracım sola çekiyor.

  • 19 Mart
    12:48

    Değerli Müşterimiz, Sn. Can Sait
    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.
    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.