26 Temmuz 2014

Renault Yedek Parçayı Getirtemedi!

2013 model reno clio sport tourer aracım için 10.07.2014 tarihinde Akbak Renault servisine klima sisteminin randumanlı çalışmadığı gerekçesiyle gittim servisteki arkadaşlar aracın ilk önce göğsünün söküleceğini daha sonra arızanın klima kompresöründen olduğunu söylediler parça siparisi vereceklerini 15gün içinde yeni parça gelir dediler sonra aradılar bende servise gittim.parçanın geldiğini söylediler arabamı bıraktım akşam aracımı almaya gittiğimde parçanın yanlış geldiğini yeni parçanın Fransaya siparis edileceğini parçanın gelme süresininde bir ay kırkbeş günü bulacağını belirttiler.koskoca Renault Fransadan parçayı bu devirde yürüyerekmi getiriyor.50 bin liraya araba sat bir ay parça bekle oldumu?

Selahattin 3.827 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin'in Teşekkür Mesajı12 Ağustos 2014

    şikayetvar sitesine teşekkür ederim firma ertesi gün benı aradı şikayetımı söyledım çözülecegını söyledı sonra sırra kadem bastı ne arayan var ne soran yanı benım klıma kompresörü fransadan hala gelmedı gelemedı..50 bın lıralık arabayla agustos ayında camı açık geziyorum..şurda kışa ne kaldı ki ..teşekkürler renault bır parça bu kadar geçmi gelir sizin kanunı sürenız ne zaman dolar yazık oldu verdıgım bu kadar paraya...araç sahıblerıne tavsiyem araç alırken başına talıhsızlık geldıgınde ilgilenen firmayı tercıh etmelerı menfaat icabıdır aman dıkkat...

  • Renault Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Selahattin CAN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön