01 Ağustos 2014

Renault Yedek Parçasını Temin Edemiyor!

Aracım 06.06.2017 tarihinde sel olayında motor aksamında hasar oluşmuştur ve aracım Renault Mais isot servisine çekilmiştir. kasko şirketi [AK SİGORTA]aradan 40 gün geçtikten sonra aracın yapılmasına karar verdi fakat bu seferde aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala yedek parçanın temin edilemediğini ve tahmini 20 gün daha bekleyebileceğimi söylüyor.

Murat İ. 2.183 Okunma

Cevaplar

  • Murat İ.02 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Murat İNANÇ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri . şikayetime istinaden böyle bir cevap geliyor fakat sadece yazıda kalıyor kimsenin arayıp sorduğu yok...... büyüklükten, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar hep laf hep laf ve sadece reklam

  • Murat İ.02 Ağustos 2014

    mağduriyetimin giderilmesi için aracımın bir an önce yapılıp teslim edilmesi ve geçecek olan süre içinde tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum aksi taktirde mağduriyetimden dolayı tarafınıza yasal süreç başlatacağım......

  • Renault Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Murat İNANÇ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön