Renault Yedek Parçasını Temin Edemiyor!

Murat İ. |

Aracım 06.06.2017 tarihinde sel olayında motor aksamında hasar oluşmuştur ve aracım Renault Mais isot servisine çekilmiştir. kasko şirketi [AK SİGORTA]aradan 40 gün geçtikten sonra aracın yapılmasına karar verdi fakat bu seferde aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala yedek parçanın temin edilemediğini ve tahmini 20 gün daha bekleyebileceğimi söylüyor.

Etiketler :

Motor Arıza Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat İ.
    02 Ağustos
    12:55

    Değerli Müşterimiz, Sn. Murat İNANÇ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri . şikayetime istinaden böyle bir cevap geliyor fakat sadece yazıda kalıyor kimsenin arayıp sorduğu yok...... büyüklükten, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar hep laf hep laf ve sadece reklam

  • Murat İ.
    02 Ağustos
    12:34

    mağduriyetimin giderilmesi için aracımın bir an önce yapılıp teslim edilmesi ve geçecek olan süre içinde tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum aksi taktirde mağduriyetimden dolayı tarafınıza yasal süreç başlatacağım......

  • 01 Ağustos
    13:51

    Değerli Müşterimiz, Sn. Murat İNANÇ,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz