10 Nisan 2013

Renault Yedek Parça Fiyatı Yüksek!

Benim 2004 model hb full dizel aracım var. İlk elden beri bende. Aracın bazı yedek parçaları inanılmaz yüksek fiyatta. Sunroof fitili 470 TL. ( ve yan sanayi yok). Sunroof takozu 270 Tl. Renault müşteri hizmetlerine mesaj attım 3 gün sonra aradılar. Serbest piyasa dediler. Renault genel merkezini aradım. Telefona çıkan bayan da aynı şekilde serbest piyasa dedi ve muhatap bulamadım. Ya hiç mi devletimizde bu konuya el atılmaz bu fiyatlara nasıl satılabilir aklım mantığım almıyor. Zaten kapı menteşesi arızalı kapı kolçakları soyuluyor bunlar tamamen firma hatası aldık alalı para harcamaktan bıktım biz derdimizi kime anlatacağız.

Yücel Y. 366 Okunma

Cevaplar

  • Yücel Y.11 Nisan 2013

    Merhabalar öncelikle yardımınız için teşekkürler. Renaulttan beni aradılar. Yine serbest piyasa ve ithal parça diye işin içinden çıktılar. Hiçbir yetkili kapı fitilini 35 Tlye satarken sunroof fitilinin 470 Tl olmasını izah edemez. Sanki altın kaplama yapmışlar. Efendim 2010 yılından beri servis bakımlarına gelmiyor muşum o yüzden paylaşım veremiyorlarmış . Servis dışarıdan yağ aldırmıyor. Benim kullandığım yağ servisin kullandığı marka ve onun 3 katı pahalı . Ona da müsaade yok. Bilgisayar testinden para alıyorlar. Benim sorunum yedek parça fiyatlarının bazılarının korkunç fahiş ve mantık dışı fiyatlarla satılması. Bunu önleyecek hiç mi bir yetkili yok. Saygılarımla

  • Renault Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri, Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön