05 Ağustos 2014

Renault Yedek Parça Desteğini Veremiyor!

Renault Captur model aracımın 1 lastiği pert olduğundan yenisini satın almak üzere önce 31.7.2014 günü saat 9.00 da Mimar Oto Söke Servisine gittim lastik tedarik edemediler bunun üzerine Aydın servisine gittim.istepne ile 100 km.ordada lastiği temin edemediler ve siparişiniz 45 gün sonra elimizde olur dediler.1.8.2014 günü mutlak suretle araç gerekli olduğunu ve çıkma bir lastik bulmalarını rica ettim bunun üzerine sanayiden 1 lastik bulunup takıldı.o gün 8 saat boyunca adeta rezil oldum. Koskoca Renault firmasının bulamadığı lastiği kendi çabamla internet ortamında kendim tedarik ettim.70.000 tl lık araç satıyorsun bir lastik için aracımı 45 gün yatırıyorsun

Ufuk 2.725 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 10 Ağustos 2014

    ŞİKAYETİM İLE İLGİLİ BU GÜNE KADAR GEREK FİRMA GEREK SE FİRMA BAYİSİNDEN ARAYAN OLMADI.SORUN ÇÖZÜMÜNÜ NE KADAR ÖNEM VERDİKLERİ BURDAN DA BELLİ

  • Ufuk 05 Ağustos 2014

    ayrıca dışarıdaki bayilerden lastik bulmalarını rica ettim. benim firmama 360 tl den gelen lastiği 450 tl ye alamam böyle bir uygulamamız yok denildi

  • Renault Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Ufuk TAŞKIR Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön