Renault Yedek Parça Desteğini Veremiyor!

Ufuk T. |

Renault Captur model aracımın 1 lastiği pert olduğundan yenisini satın almak üzere önce 31.7.2014 günü saat 9.00 da Mimar Oto Söke Servisine gittim lastik tedarik edemediler bunun üzerine Aydın servisine gittim.istepne ile 100 km.ordada lastiği temin edemediler ve siparişiniz 45 gün sonra elimizde olur dediler.1.8.2014 günü mutlak suretle araç gerekli olduğunu ve çıkma bir lastik bulmalarını rica ettim bunun üzerine sanayiden 1 lastik bulunup takıldı.o gün 8 saat boyunca adeta rezil oldum. Koskoca Renault firmasının bulamadığı lastiği kendi çabamla internet ortamında kendim tedarik ettim.70.000 tl lık araç satıyorsun bir lastik için aracımı 45 gün yatırıyorsun

Etiketler :

Lastik Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk T.
    10 Ağustos
    14:21

    ŞİKAYETİM İLE İLGİLİ BU GÜNE KADAR GEREK FİRMA GEREK SE FİRMA BAYİSİNDEN ARAYAN OLMADI.SORUN ÇÖZÜMÜNÜ NE KADAR ÖNEM VERDİKLERİ BURDAN DA BELLİ

  • Ufuk T.
    05 Ağustos
    22:46

    ayrıca dışarıdaki bayilerden lastik bulmalarını rica ettim. benim firmama 360 tl den gelen lastiği 450 tl ye alamam böyle bir uygulamamız yok denildi

  • 05 Ağustos
    15:19

    Değerli Müşterimiz, Ufuk TAŞKIR

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz