Renault Yanlış Gelen Parçayı Değiştirmemek!

Umut Ş. |

2011 fluancenin bazı parçalarını aldım servisten 900 tl ödedim. Ürünlerin faturasını almadım daha parçanın biri yanlış değiştirmek istedim doğru olan parçayla, ürünü teslim almadım kullanıp iade etmedim değiştirmek istiyorum sadece serviste bana servis yetkilisi(m**b**) biz bu parçayı değiştiremeyiz Fransada getirdik (mako firması ne zamandır fransada üretiyor) iadesi yok diyor.

Ben ne yapayım dedim, nereye gidersen git kime şikayet edersen et dedi sana indirim yaptık şunu yaptık vs. bahanenin bini bin para ama sen burada yaptırırsaydın değişirim parçayı şu cümledeki kabalığa bakın, kaliteli Malatya Ilıcak Renault servis ve servis müdürünün anlayışı, Reno bu mudur?

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut Ş.
    02 Nisan
    23:50

    reno mais firması ve MALATYA ılıcak reno bayi aralarında anlaşarak vatandaşların haklarını gasp etmektedirler. TÜRKİYE CUMHURİYETİ TÜKETİCİ HAKLARI YASASINI alanen çiğnemektedir.Bu olaya dur diyecek kimse yokmu bu memlekette

  • Umut Ş.
    30 Mart
    22:20

    beni reno maisten aradılar yazdığım şikayet üstüne konuştuk reno ılıcak MALATYA servisiyle görüşüp döneceklerini söylediler ama olumlu yada olumsuz bir cevap almadım mağduriyetim devam etmektedir.Aracım engelli plakadır o parcayı değiştirmedikleri için aracı kullanamıyorum renoyu tercih ettiğim için cok pişmanım.

  • Umut Ş.
    29 Mart
    20:30

    beni reno maisten aradılar yazdığım şikayet üstüne konuştuk reno ılıcak MALATYA servisiyle görüşüp döneceklerini söylediler ama olumlu yada olumsuz bir cevap almadım mağduriyetim devam etmektedir.Aracım engelli plakadır o parcayı değiştirmedikleri için aracı kullanamıyorum renoyu tercih ettiğim için cok pişmanım.

  • 28 Mart
    13:26

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.