04 Mayıs 2015

Renault Vites Topuzu Deformasyonu!

2011 model aracım 58000 km olmasına rağmen direksiyon ve vites topuzunda malzeme kaynaklı deformasyona uğradı. Servisle görüşüp bakımlarını aksatmadığım için direksiyon simidini ücretsiz değiştirdiler fakat vites topuzu değiştiremeyeceklerini söyledir. Aynı hatadan kaynaklanan birçok aracın her iki parçasının ücretsiz değişimini sağlarken marka servisi neden benim sadece direksiyon simidimi değiştirebiliyor bunu anlamış değilim. Ben araç alırken gönül rahatlığıyla alabilirim dediğim markanın bu şekilde kar amacı güderek benim hiçbir etkim olmayan malzeme kaynaklı hatayı kısmen gidermesi hayal kırıklığına uğramama neden oldu.

Samet U. 835 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön