30 Haziran 2014

Renault Uşak Çiftçioğlu Otomotiv Personeli

27.06.2014 saat 15:30 saatlerinde akaryakıt istasyonu sahibi olarak yanlış yakıt dolumundan dolayı depo temizleme işlemi için servise gidip bilgi aldım. İndirim yapıp fiyata 200 tl ve parça olacağı söylendi. Bizde aracı servise çektik yapılmasını istedik. Yakıt filtresinin değişmesi gerektiği söylendi bizde değiştirelim dedik. Fiyat indirimle 103 tl denildi. İşlemler bitti aracı teslim alacakken bize garanti vermeyeceklerini kağıt imzalamamız gerektiği söylendi. Bizde baştan bize bu konu hakkında bilgi vermediklerini söyledim. Tutanağın imzalanmadığı takdirde aracı vermeyeceklerini söylediler. 1 saat boyunca tartıştık ve sonunda kavga ederek aracı aldık. Renault markasının kurumsallığı bu mudur?

Niyazi 1.061 Okunma

Cevaplar

  • Niyazi 14 Ağustos 2014

    sadece aranılarak bayi ismi soruldu çözüm veya sonuç hakkında hiç bir konu görüşülmedi.

  • Renault Temsilcisi30 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Taner Niyazi MANAV, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön