Renault Üretim Hatasını Düzeltmemek İçin Bahane Arıyor

Abdurrahman A. |

2008 model aracıma dışarıdan müdahale (oto tamircide diyot atma denilen teknikle) olduğu gerekçesi ile hasarınız karşılanmayacak dendi. Servis görevlisine "ben dışarıda bir tamirhaneye giderek eski haline döndürüp kandıra bilirdim " dedim. Sonuç olarak koskoca Renault firması 5 dakikalık bir tamir işini bahane ederek, ürettiği aracın Fabrika hatası olan arızasını tamir etmemiştir.

Pek çok habere konu olan saygın otomobil firmalarının kronik arızalı araçlarını geri çağırıp hiçbir ücret talep etmeden yaptıklarını biliyoruz. Aracın ön kapı kollarındaki soyulma ile ilgili şikayetime cevap dahi verme gereği duymadılar. Yıllardır kullandığım ve tavsiye ettiğim Renault'a teşekkür ederim.

Etiketler :

Konsol ve İç Aksam Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdurrahman A.
    30 Kasım
    13:33

    Çok sudan bahaneler üreterek çözüme yönelik tavır sergilemiyorlar.

  • 25 Kasım
    09:34

    Değerli Müşterimiz, Sn. Abdurrahman AYAR,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.