06 Aralık 2014

Renault Ücretsiz Navigasyon Güncelleme Sorunu.

Yaklaşık 1 ay önce aracımı satın aldım, satın almadan önce 3 ay boyunca tüm harita güncellemeleri ücretsiz dediler. Aracımı teslim aldığım zaman içindeki harita güncel değildi ve güncelledim. Aradan 1 ay geçti ve 2014 2. çeyrek haritası çıkarıldı. 2 ay daha güncelleme sürem olmasına rağmen ücretsiz güncelleyemedim.

Renault müşteri hizmetlerine mail atarak ulaştım onlar topu servise attılar onlar yardımcı olabilir dediler. En son servisle konuştum. Servisteki elemanların dediği sadece 1 kere harita güncellemesi ücretsizmiş. Satın alırken bunu belirtmediler düpedüz yanılttılar beni. Birde satın aldığımda zaten eski bir harita yüklüydü bu da 2. bir yanıltma mağdurum.

Sümer 1.750 Okunma

Cevaplar

  • Renault Temsilcisi08 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Sümer YILMAZ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap