30 Eylül 2015

Renault Tavan Boyasının Solması!

2007 yılında 0 km aldığım aracımın tüm bakımlarını serviste yaptırarak 65000 km'ye ulaştım. Araç tek elden Kahramanmaraş ilinde kullanılmıştır. Aracın tavan boyası (özellikle sadece tavan) solmuş halde durumu yetkili servis ve Renault genel müdürlüğüne iletmem rağmen bir çözüm üretmediler.

Araç aynı yaştaki emsalleriyle karşılaştırıldığında sadece tavanda solma gözükmektedir. Ben tavan boyasının kusurlu olduğunu düşünüyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim ve en kısa zamanda ekspertiz yapılmasını istedim ama firma yetkilileri oralı bile olmadılar. Bundan sonra bu marka aracı kimseye tavsiye etmeyeceğim. İlgisiz ve alakasız bir servis ve genel müdürlük beni bezdirdi.

Ali B. 427 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. ALI BAŞPINAR, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön