27 Ağustos 2014

Renault Tamir Süresi!

12.08.2014 Tarihinde arkadan çarpma sonucu hasar alan full kaskolu aracımızı aynı gün Kırklareli Merkez Uzunlar Renault servisine teslim ettik. 6-7 iş günü içinde teslim edileceği söylenen aracımı kontrol etmek için 27.08.2014 tarihinde ikinci kez servise gittiğimde gördüğüm manzara ve verilen bilgi aracın onarımı için parça beklediği oldu.
Durumu Mais müşteri hizmetlerine bildirdim bakalım onlar ne kadar süre sonra dönüş yapıp ne gibi mazeret beyan edecekler. ( Hoş dönüş yapılacak mı oda şüpheli.)
Uzun lafın kısası Renault alacaklar tekrar düşünsünler.

Hasan Özer Y. 1.015 Okunma

Cevaplar

  • Hasan Özer Y.31 Ağustos 2014

    Şikayetime karşılık hiç bir işlem yapılamadı. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı. Araç halen servis de bir değişiklik yok. Renault mu bir daha tövbe. Bu arada parça bekliyen araç 2013 model Clio varın siz düşünün.

  • Renault Müşteri Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, Hasan Özer YEGİN, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön