09 Şubat 2015

Renault Symbol Motor Piston Yayı Kırıldı.

2012 model 16.700 km'de Renault Symbol 1.2 16v aracım arıza yaptı. 444 no.lu Renault yol yardım numarasını aradığımda telefondaki arkadaş aracımın garanti dahilinde olduğunu söyledi. Fakat araç servise gittikten sonra, aracımın daha önceden 2 kez periyodik bakıma girmiş olması gerektiğini, fakat benim 1 kez götürdüğüm için aracımın garanti kapsamından çıkarıldığını söyledi.

Evin önünde garanti dahilinde olan araç, serviste garantiden çıkarıldı. Aracımı özel bir serviste yaptırdım ve piston yayının kırık olduğunu öğrendim. 16.700 km'deki aracın 1 servisin eksik olması piston yayının kırılmasına nasıl sebep olabiliyor anlayamıyorum. Kırılan parçanın resmi ektedir.

Özkan D. 3.435 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz Sn. Özkan DAĞCI, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön