14 Eylül

Renault Sorunumu Çözmedi.

Renault dakik servise aracımı götürdüm bakım için, bakımdan sonra değişen hiçbir şey yok, frenlerde sorun vardı hala devam ediyor.Ek olarakta teyp çalışmaz hale gelmiş, defalarca uğradığım halde, çok kalabalık ve de randevusuz. 7 de oraya gidip beklemek gerek.

Ayse 804 Okunma

Cevaplar

  • Ayse 16 Eylül

    Renault dakik (kolay) şikayetimi yine dikkate almadı, tekrar gittim ve başlarından atarcasına, diğer servise gidin diye yönlendirdiler. Bir de şikayet etmişsiniz diye özellikle Gamze hanımın tavrı hiç hoş değildi. Renault zamanlar Altınova servisine gittim, özellikle Murat bey, türkan hanım ve de Serkan bey, sanki 40 yıllık arkadaslarıyım gibi güleryuzluluklerıyle, beni ağırladılar, sorunu buldular ve çözüm sürecini başlattılar. Hepsine çok teşekkur ederim

  • Renault Temsilcisi14 Eylül

    Değerli Müşterimiz Sn. Ayşe Göktaş; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr İnternet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön