Renault Sorunumla İlgilenmiyor.

Dilek Alp P. |

18 Şubat 2015 tarihinde yaptığım kaza sonucu, bir ay boyunca çözemediğiniz, bilgi dahi vermediğiniz arabamın problemleri, bugün 20 Mart 2015 tarihinde, arka farı kırılmış bir araba teslimi ile hangi profesyonellikten bahsediyorsunuz. Müşteri memnuniyeti, iş ahlakı, geri bildirim, araba teslim kalitesi sıfır verdiğim rahatsızlıktan dolayı üzgün değilim.

Renault mais'e 2 kez sözlü, 1 kez yazılı şikayette bulundum. Değişen bir durum yok, bugün 23 Mart 2015 ve firmadan arayan soran yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    11:11

    Değerli Müşterimiz, Sn. Dilek ALP PERÇİN,

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.