Renault Sorunum Çözülmedi!

Engin Burak Ç. |

1 hafta önce Renault clio 4 marka aracımı teslim aldım ve aracın parasını ödedikten sonra kataloglarda 16" flex wheel tarzı jant modeli yazmasına rağmen aracımda ki jantın 15" çelik jant ve kapakları olduğunu fark ettim durumu müşteri hizmetlerine izah etmeme rağmen bu mağduriyetin giderilmesi yerine bana matbaadaki bir arkadaşın hatası olduğu ve Renault gibi bir firmaya güvenerek aldığım aracı bu hatayı fark edemeden kağıdı imzaladığım için yapabilecek herhangi bir şeyin olmadığını söylediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin Burak Ç.
    21 Mart
    19:01

    sevgili arkadaşlar bugün itibari ile renault mais genel merkezinden arandım ve kendi hatalarının düzeltilmesi hususunda 2500-2600 lira civarında para ödemem halinde hatalarını telafi edebileceklerini söylemiş bulunmaktalar evet onların hatalarının bedelini 2500-2600 lira civarı bir parayla telafi edebiliyorum takdir sizlerin...

  • 11 Mart
    15:54

    Sayın sikayetvar.com Yetkilileri,

    Öncelikle müşterimizin başvurusunu firmamızla paylaştığınız için teşekkür ederiz.
    Konuyla ilgili gerekli takip ve değerlendirme yapılarak müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    Renault MAİS
    Müşteri Hizmetleri

    Değerli Müşterilerimiz, firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.