04 Mart 2015

Renault Sorularıma Cevap Arıyorum.

2014 model Clio 4'ü kaskomun anlaşması olduğu için Renault Acar Terazidere yetkili servisine bıraktım hem hasar onarım hem zamanı gelen bakımı yapıldı. Teslim aldıktan iki gün sonra hiç dış etken olmadan hararet yaptı 'motor hasar riski' yazarak uyarı verip çeşitli ışıklar yandı yol yardım 'pislik kaçmıştır devam edin' demesi üzerine devam ettim. Evime yaklaştığım sırada ses gelmesi üzerine kuzenim kaputu açtı ve kapağının tam kapalı olmadığını motorun suyu olmadığını gördük. Su kaçağı yok.

Şimdi bana servisten çıkarılan fiyat 27 bin lira,15.000 km'deki bir araba neden hararet yapar? Renault yol yardım neden ilgilenmeden önemsizce devam edin der? Bakımdan çıkan arabanın nasıl suyu olmaz?

Ezgi S. 1.518 Okunma

Cevaplar

  • Ezgi'nin Teşekkür Mesajı20 Nisan 2015

    Mais yetkililerine konuyla hemen ilgilenip sorununun kaynagindan emin olup gerekeni yaptirdiklari, yetkili servise de bunu uyguladigi için teşekkürler

  • Renault Müşteri Temsilcisi04 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn.Ezgi SAVAŞCİ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön