12 Mart 2015

Renault Şikayetimi Dikkate Almıyor.

2011 model Kangoo aracımın kontak anahtar yatağı arızalandı ve klimanın pompası arızalı olduğu servis tarafından bildirildi fakat kimse bu problemle ilgilenmediği gibi cevap verilmez ise şikayetimi Fransa Renault' a bildireceğimi söyledim fakat geri dönüş yapılmadı.

Bu koca firma bu kadar mı sahipsiz ve müşterisini önemsemiyor? Ben bu durumdan sonra Renault2 a tövbe edeceğim ve şikayetimi Fransa' ya bildireceğim.

Ercüment 1.939 Okunma

Cevaplar

  • Ercüment'in Teşekkür Mesajı15 Mart 2015

    Sayın ranault mais genel müdürlüğü müşteri temsilcisi ömer bey şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve yapabileceğiniz çözüm önerinize çok teşekkür eder saygılarımı sunarım

  • Renault Temsilcisi12 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Ercüment AKARTUNA, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön