15 Temmuz 2013

Renault Sıfır Aracım Boyalı Çıktı!

Renault Detay plazadan (Üsküdar) sıfır satın aldığım 2011 model Fulence aracımın ön kaputunda boya olduğu çıktı. Detay plazaya gittim aracı incelediler kaputun boyalı olduğunu muhtemelen de fabrikada boyandığını tespit ettiler. Bana aracımı hiç boyalı değilmiş gibi bir fiyatta alıp sorunumu çöze bileceklerini 40 - 41 bin TL en az fiyatı olan aracıma 38 bin TL fiyat biçerek yardımcı olmaya çalıştılar. Ben de siteleri kanalıyla maise durumu bildirdim. Yaklaşık 1 ay bekledim ve maisi aradım verilen cevap bayinin zaten bana çözüm ürettiği idi. Renault Fransa'ya mail attım. Bu durumu mahkemeye vereceğim.

Serkan 475 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 21 Ağustos 2013

    Renault'u tekrar aradım ardan 1 ay geçti şikayetiniz inceleniyor diyorlar. ( Aşırı detaylı inceledikleri için herhalde) renault2.net adresine ek olarak renaultfiyat.com ve renaultdetay.com adreslerini de açtım siteleri bitirdikten sonra paraya kıyıp Google de reklam vereceğim..

  • Serkan 04 Ağustos 2013

    Renault firmasının bütün bu tutarsız davranışlarına tepki olarak renault2.net adlı bir site açtım yavaş yavaş tamamlıyorum. Google da renault2 (bitişik yazınca 2. sayfadan çıkıyor). Amacım en çok aranan Renault aramalarından Renault 2 (ayrık yazılınca) de birinci sayfadan çıkmasını sağlayarak. Tüm Renault mağdurlarını bu sitede yayınlayacağım.

  • Serkan 29 Temmuz 2013

    Renault beni ikinci defa teknik inceleme için çağırdı 22/7/2013 (daha önce yapılmış olmasına rağmen) ancak 29/7/2013 itibariyle hiç arayan soran yok. Tam fiyasko anladığım kadarıyla firma beni oyalayarak yıldırma taktiği uyguluyor. İnsana ve müşteriye saygı göstermeyen (çünkü nasıl olsa satıyor bir iki kişi çok önemli değil) Renault firmasını, detay plazayı kınıyorum.

  • Serkan 18 Temmuz 2013

    Henüz bir çözüm üretilmedi. 2. expertiz için tekrar başka bir şubeye yönlendirdiler bekliyorum..

  • Renault Temsilcisi15 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Sn. Serkan Aydoğan, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön