14 Ekim 2016

Renault Sıfır Arabada Soyulan Jant Kapakları!

2. el 7500 km'de Renault Clio Symbol araba aldık. Araç daha 15 000 km olmadan Jant kapaklarının üstündeki boyalar soyulmaya başladı. Servis zamanı gelmişti. Bodrum'da ki yetkili servise götürdüm. Rutin bakımları yapıldı. Jant kapaklarıyla ilgili sıkıntımı dile getirdim. Sağ olsunlar fotoğraf çektiler genel merkeze yollayacağız dediler. Aradan bayağı bir süre geçti. Bende Renault İstanbul Genel Merkezine e-mail yolladım.

Nedense ertesi gün hemen yetkili bayi aradı. Şans işte. Neyse bana bu durumun garantiye girmediğini söylediler. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bir de bana dalga geçer gibi yenilerinin fiyatını verdiler. Akıllandık Allah'tan arabayı satışa çıkardım. Jant kapakları yüzünden markadan soğudum. Bu 3. araçtı ve sonuncusu olacak.

Erkan 1.831 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 05 Ocak

    Ne güzel bir uygulama. O garantiye girmiyor bu garantiye girmiyor. Böyle saçmalık olamaz. Kullanıcı hatası dediler. Jant kapaklarının üstüne binip gezdiğim için olmuştur büyük ihtimal. En son söyleyeceğim şey. Renault bizim için bitmiştir.

  • Erkan 20 Ekim 2016

    Benimle hala irtibata geçen olmadı. Sizin için en kısa süre ne kadar bir süredir merak ediyorum. Böyle oto mesajla cevap vererek olmuyor bu işler maalesef...

  • Renault Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz Sn.ERKAN S., Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön