12 Eylül 2014

Renault Sıfır Arabada Pas Sorunu!

8 ay önce sıfır aldığımız 2013 model Renault Symbol aracın bagajın iç kısmı ve bagaj kapak contasının iç tarafında oluşan paslar için servise gittim.Daha 8 aylık araba nasıl paslanır.Araba 2 sene sonra çürür herhalde.Buna bile kullanıcı hatası demelerinden korkuyorum.Serviste adam aldı eline boya fırçasını rötuş yapacağını söyledi.Bende itiraz ettim ilgi alaka sıfır sanki bizim hatamızdır.Kabul etmezseniz bagajın iç kısmının boyanacağını aracın 3 gün serviste kalacağını söyledi.Sıfır araba almışım boyatıp birde değerini düşürecekler.Bu kesinlikle fabrikasyon hata ama kabul etmezler.Renault servis sıfır ilgi.

Mert 1.564 Okunma

Cevaplar

  • Mert 16 Ekim 2014

    ilgi alaka müşteri memnuniyeti 0 sıfırr

  • Mert 15 Eylül 2014

    Renaulttan uzak durun servis sıfır üretim hatasını kabul etmiyorlar..

  • Renault Temsilcisi12 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mert BUYRUL Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön