24 Mart 2015

Renault Sıfır Aldığım Araçta Boya Çıktı!

Renault Gürsoy Oto'dan aldığım sıfır aracımı iki yıl sonra satmak için yetkili servisine ekspertize götürdüğüm zaman bana aracımın sol kapısında boya olduğu belirtildi. Aracımı sıfır km aldım aracım hiçbir kaza belaya karışmamıştır, özel garajda durur. 20 bin km'de önce yetkili servis aracımda boya olduğunu söyleyip fabrikaya bilgi verdi.

Sorasında İstanbul merkezden Renault Mais tarafından arandım araçta boya yoktur servisimize ekspertiz yaptırdığınız zaman boya yoktur diye belirtilecekmiş ve hangi markanın servisine gittiysem aracımın sol kapısının boyalı olduğu belirtiliyor. Yanıltıldığımın gerçeğidir sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ugur G. 723 Okunma

Cevaplar

  • Renault Müşteri Temsilcisi24 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Sn. Uğur GÖRGÜLÜ, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön