10 Şubat 2014

Renault Servisten 3 Aydır Yedek Parça Bekliyorum

Garanti kapsamındaki 2013 model Yeni Clio icon aracımı Erzincan Renault servisine götürdüm. En ufak kasiste gıcırtı tarzında ses çıkaran aracımın viraj demir lastiğinin değişmesi gerektiğini ellerinde parça olmadığından sipariş verdiklerini söylediler.

Renault gibi yaygın servis ağına ve yedek parça olanaklarına sahip bir markanın 3 aydır basit bir viraj demir lastiği parçasını temin edememesi Renault'a olan güvenimi sarsmıştır.

Dinçer Ş. 686 Okunma

Cevaplar

  • Dinçer'in Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı Renault Genel Müdürlük ve Bayhan Renault Servisi'ne teşekkür ederim.

  • Renault Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Sn. Dinçer ŞAHİN Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön