Renault Serviste 26 Gündür Yedek Parça Yok.

Mustafa H. |

30.4.2014 tarihinde 2013 Renault Clio 4 icon aracımızı Maltepe mais yetkili servisine bıraktım. Navigasyon müzik sistemi çalışmıyordu, değişmesi gerektiğini parçanın geleceğini söylediler 26 gündür ne parça var ne bilgi var herkese söyledikleri aynı Fransa'da parça yok, Gebze depo taşınıyor.

Araç sanki 1950 model parça temini yok, bu dönemde böyle bir şeyi kabul etmiyoruz. Yetkili bir herkese şikayetimi ilettim herkes robot gibi aynı şeyi tekrarlıyor parça yok bekleyeceksiniz. Satış temsilcileri, servis müdürlerine hukuki sürece gireceğiz yapacak bir şey yok mu diyorum tabi ki mahkemeye verebilirsiniz diyorlar. Çalışan olduğu için onları çok alakadar etmiyor. Hukuki işlemleri başlattım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa H.
    28 Mayıs
    17:02

    çözüm falan ya da dönüş yok 30 gün odu.

  • 24 Mayıs
    10:32

    Değerli Müşterimiz, Sn. Mustafa HAZER

    Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır.

    Saygılarımızla, Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.renault.com.tr internet sitemizden ya da 444 66 22 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.